很多时候，助人为乐并不一定惊天动地，遇事多替别人考虑，主动伸手帮助那些需要帮助的人，感动和温暖便会在普通的小事中传递。很多助人为乐的人，在帮助别人的同时，自己也收获了快乐，比如96345社区服务求助中心服务者徐顺宝、“献血明星”毛建飞。
【人物一】徐顺宝
她是一名油漆工，2003年9月，经社区推荐，在96345百姓求助热线成立的时候，徐顺宝凭着自己的一技之长成为热线定点的服务人员。她干活细心、认真，还常常为生活困难的家庭打折服务，很多次主动减免人工费，而只收取材料费。在为孤寡老人装修房子时，她总是在干完活后，帮老人把房间打扫得干干净净，把各种家具整齐归位。她的认真负责得到了单位和客户的肯定。
前两天，她还兼职了一回“老娘舅”。南湖区西马桥社区有两户人家，楼上住户的卫生间严重漏水，导致楼下住户的墙壁石灰脱落，两户人家起了争执。徐顺宝和社区的“老娘舅”一起去调解，安抚两家的情绪。看到楼上的男主人是一名残疾人，生活不容易，徐顺宝主动提出来，自己的人工服务费一分不收，而且还贴进很多高档材料。徐顺宝的举动令两户人家十分感激，连声说“谢谢”。徐顺宝笑着说：“赚多赚少，够吃就好，这不算什么。”
我们看到的徐顺宝乐观开朗，总是笑容满面，而她的生活其实并不轻松。2003年2月，她丈夫因患急性肾衰竭突然离世，瞬间失去了顶梁柱的家庭陷入了生活困境，但从小患有先天性心脏病的徐顺宝不顾体质虚弱，靠着当油漆工挣钱养家，用柔弱的肩膀独自挑起了培养女儿和赡养老人的沉重负担。在这个过程中，徐顺宝受到了很多好心人的帮助，女儿的学费也有爱心人士资助，在获得温暖的同时，徐顺宝决心传递温暖，只要力所能及，她总是尽心尽力帮助，哪怕有时候客户提出一些不合情理的要求，她也笑笑算了。
曾经有两位老人冒着酷暑送感谢信到96345社区服务求助中心办公室，老人说：“现在像徐师傅这样的人不多了，有责任心、为客户着想，帮着我们省每一分钱，我们特别谢谢她！”
【人物二】毛建飞
他是个平凡的农村青年，也是嘉兴的“献血明星”，还是我市第五位造血干细胞捐献者。在他房间的抽屉里，十多本鲜红的献血证整齐地摆放着，迄今他已献出了2万多毫升血液。
2006年，他走上街头献血车，开始第一次献血。从此以后，他成为献血“常客”，献血甚至成了他生活中的一个习惯。在自己献血的同时，毛建飞还主动担当无偿献血宣传员的工作，鼓励身边的好友加入无偿献血队伍。在他的影响下，很多朋友先后加入到无偿献血志愿者的队伍。对于献血，他的看法很朴实：“能奉献一点力量救人一命，这是我运气好！”
捐献造血干细胞救人，让这名小青年被更多的人熟知，因为造血干细胞的配对成功率仅为十万分之一，而在他之前，嘉兴只有4人是成功捐献的。在2008年时，毛建飞加入了“中华骨髓基因信息库”，成为一名捐献造血干细胞志愿者。2009年12月，他与省内一名35岁的男性患者配对成功，2010年3月，他成功捐献。对于这次救人一命的举动，毛建飞认为是“举手之劳”，
他说：“希望对方能快点恢复健康，重新过上幸福的生活。”在他的眼里，自己献血、献造血干细胞都是微不足道的事情，只是出了一点小力，帮助了很多危难之际的病人，这就值了。
【印象】
96345办公室主任：在96345这个平台上，徐顺宝从一名普通的志愿者成长为党员志愿者。我们的工作人员经常得到市民反馈，夸赞徐顺宝工作认真热心。她在为市民提供优质服务的同时，积极参与公益活动，经常以低偿或无偿的方式帮助他人，获得了市民的信任。
市献血办副主任钱晔：毛建飞话不多，是很朴实的一个年轻人。他这么多年来一直坚持献血，真的很不容易，很令人感动。同时，他还带动身边的亲人、朋友来献血，积极参加市里的各种志愿者服务，令人敬佩。
