物业公司声称亏损，单方面决定退出，小区居民担心今后生活受影响。近日，高照街道，秀洲新区、秀洲工业园区以及小区业主委员会多方联动，成功调处这起物业纠纷。
业主：物业要单方面退出
2011年12月9日，天城·河岸人家小区的居民们发现，小区物业公司贴出了一则通告，称由于近几年市场物价和人工费不断上升，导致物业公司连年亏本经营，因此将于2012年3月31日退出该小区。对此，小区业主委员会主任认为，该物业公司是开发商聘请的物业公司，他们的退出行为是单方面的，事先未征得业主委员会同意。“物业公司突然说要退出，我们感到很意外。他们单方面退出，新的物业公司又没进来，小区将无人管理，我们100多户业主怎么办？”小区业主徐女士说。
物业：亏损经营已无力维持
物业公司为什么要退出？据该小区物业公司相关负责人介绍，2007年，天城·河岸人家小区开始兴建，物业公司也随之入驻。近年来，物价在上涨，而小区的物业管理费一直都按照每月每平方米1.6元的标准进行收取。由于该小区一共只有3幢房子、158户业主，一年的物业费全部收缴上来才20多万元，而物业公司一年的支出要近30万元，物业公司确实存在亏损，是不得已才作出退出决定的。
“我们按照相关规定，提前三个月告知了业主，不是突然退出，业主委员会完全有时间聘请新的物业公司。”该负责人说。
进展：多方联动新物业进场
高照街道、秀洲新区综治办得知这一情况后，第一时间组织人员了解情况，本着以人为本，全力保障小区居民合法权益的原则，积极联系了一家新物业公司。
今年3月16日，经业主大会投票表决同意，选聘了新的物业公司。目前，新的物业公司已进驻小区服务。他们表示，两年内不增加物业费，得到了小区居民的认同。
