楼上晚归,吵得楼下无法休息,楼下在多次沟通无果的情况下干脆开起音响以示抗议。近日,新城街道亚都社区召集物业公司、警务站、出租房房东、矛盾双方等,共同协商解决这起矛盾纠纷。
“我家楼上住着一群租客,他们是一家饭店的员工,经常深夜回家。由于楼上房子没装修,说话声、走路声显得很响,影响我们休息。”住在亚厦·风和苑小区的李女士在社区调解室里向工作人员说。据了解,李女士曾因这个问题多次向楼上租客及物业公司反映,但问题始终未能得到解决。近期,李女士干脆采取了极端手段,每天晚上11时至12时,将家里音响声音开到最大,但“以牙还牙”的抗议不仅没使矛盾得到解决,反而还严重影响了附近居民的正常休息。
为防止矛盾进一步升级,亚都社区积极联系辖区民警、物业公司、房东及矛盾双方共同协调处理该矛盾。经过数小时的协商,矛盾双方终于达成一致意见:楼上租客放低说话声、走路声,同时在地板上铺厚地毯、水管安装减压阀等,以降低噪声。而楼下住户也对租客表示体谅,不再故意开大音响的声音,影响附近居民休息。