开展“领导干部三走进”调研接访行动、“全员干部驻村入户”组团服务行动、“干部进企联项目”品牌服务行动、“年轻干部一线锻炼”培养成长行动、“机关部门联镇挂村”互动共建行动……近期,海宁市出台并实施《关于全面推行“三民”群众工作制的意见》,由此将海宁进村入企大走访活动推向深入,更建立起了富有海宁特色的“访民情、解民忧、连民心”干部直接联系群众长效机制。
践行为民服务承诺,切实解决实际问题。其实,“走进基层、走进困难、走进矛盾”是海宁市机关及干部的优良传统,从一企一干部到组团式服务,从品牌服务队到全员干部大走访,从“两优三服务”到“三民”群众工作制……如今,海宁市机关干部服务发展、服务基层、服务群众活动已成系列化与品牌化。
不过,真正将走基层活动推向高潮的是“访民情、解民忧、连民心”走访活动。据悉,自2011年10月起,海宁市开展了以“访民情、解民忧、连民心”为主要内容的“三民”走访活动,要求市级机关部门(单位)干部每人走访家庭不少于5户,镇(街道)干部按照联村安排,走遍所有村民小组,每人每周驻村工作一天等。
“三民”走访进村入户访民情、贴近群众问冷暖,其间收集的大量社情民意,围绕“力主基层解决、难题逐级上报”要求,使大量热点难点问题得以妥善解决。海宁市公安局车管所民警韩家振,在盐官镇联丰村走访时了解到,一些远离市区的群众更换机动车行驶证比较不便,他将情况向上反映后,车管所随即推出每月“下乡服务”的举措,群众拍手称好。
这样的走访活动,也让不少机关干部感触颇多。“走访应是一种常态,将心比心最重要。”海宁市财政(地税)局干部周益超在他的“三民”走访微手记中写道。据海宁市“三民”群众工作制活动办公室提供的数据表明,自该活动开展以来,海宁市有92个机关部门及12个镇(街道)、224个村(社区)的13000余名干部,共走访了4521个村(居)民小组58000余户农户(居民)。其间,共征集到基层群众意见建议3700余条(次),梳理热点难点问题66个,目前已解决1451条(次),答复解释921条(次)。
“当然,更关键的是要实现深入基层、为民服务的常态化。”海宁市委书记林毅表示,出台“三民”群众工作制就是要深化大走访活动,使之成为干部联系群众、转变作风的有效抓手,确保“三民”群众工作制的实效性和长效化。
据介绍,海宁市“三民”群众工作制的长效工作机制主要包括:一是组织协调机制,抽调人员集中办公,具体负责“三民”群众工作制推行的统筹协调,牵头抓好调研接访等五大行动的组织实施;二是民意落实机制,做到干部有民情日记、群众有连心卡,机关有民情台账,并建立问题定期分析研判制度,实施情况定期交流、热点难点问题定期上报及交办反馈制度等;三是绩效评议机制,明确把“三民”群众工作制实施情况纳入镇(街道)、部门目标责任制和各级干部考核的重要内容。
目前,海宁市还围绕换届后市镇两级领导班子思想政治建设等要求,同步开展了以“晒举措、赛干劲”承诺履诺、“走进基层、走进矛盾、走进困难”调研接访等为主要内容的“领导干部创先争优示范行动”,以各级领导干部的表率形象践行为民服务宗旨,广开言路、广摸实情、广办实事,真正实现走访基层“无遗漏”,服务群众“实打实”。