新华社长沙2月18日专电 2012年春运已落下帷幕。广铁集团对春运期间推出的系列创新服务方式盘点后决定，将部分社会认可的售票服务措施常态化。这意味着，广铁将继续开启遍布农村的代售点，并继续实行互联网售票、电话订票同步优先等服务措施。
今年春运，广铁在农村增开了700多个火车票代售点，首次将售票终端“搬到”农民朋友身边。广铁集团负责人近日向记者介绍，这些代售点给农民朋友带来极大方便。虽然增大了管理难度和成本，这些网点并不会受经营影响而关闭。
受惠于电话订票、互联网购票、外来工团体订票，学生票优先发售，集中售取票点、代售点及站内窗口售票等多种创新的售票方式，广铁集团的春运售票呈现“从容”姿态，成功消除了购票“排长队”现象。广铁集团介绍，互联网售票、电话订票同步优先和错峰发售等较好的经验仍将继续开展。其中互联网售票的预售期为12天，电话订票的预订期为4至12天，车站和代售点窗口的预售期为10天。同时，当日12时前通过电话预订的车票须于当日24时前取票，当日12时后预订的车票须于次日12时前取票。
记者同时了解到，春运后购票仍将实行实名制。但广铁集团辖内的火车站，进站乘车暂时不再实行实名制。
