今天，市第二医院的“福音医务社工部”和市中医院的“杏林医务社工部”正式成立，这标志着我市开始有了医务社工志愿者。目前，两个医务社工部已招募志愿者400多人。
医务社工志愿者与医师和护士不同，他们为患者提供的是“非医学诊断和非临床治疗”。患者因为得病而带来的一些家庭问题或社会问题，医务社工可以帮助他们解决，改善他们的生活质量。
据市二院“福音医务社工部”负责人倪敏一介绍，二院首批推行的服务项目主要有两项：一是“阳光里程”健康促进项目。二院康复医学中心有很多患者因病致残、因病致穷，从而导致一系列家庭、社会问题，医院把医务社会工作引入到康复临床医疗中，希望通过医务社工志愿者为病人提供就医帮助、心理抚慰、人文关怀等志愿服务，协助医护人员完成医疗工作，解决康复对象的心理问题，提高生活质量，重新回归社会。二是“爱在身边”健康促进项目，即医务社工志愿者在门诊大厅相关的服务岗位为病人提供导医咨询、对自动查询检验报告进行指导、协助办理门诊就诊卡等志愿服务。
市中医院成立的“杏林医务社工部”，首批推行的服务项目也主要有两项。一是“‘糖友乐’健康促进项目”。结合糖尿病专科需求，采用个案工作、小组工作、社区工作、病房探访、健康教育、专业评估、转介服务以及公益慈善等社工工作手法，面向在院糖尿病患者和社会高血糖群体，开展就医帮助、心理抚慰、生活互助、服务社会等内容的服务。二是推行“杏林春暖”门急诊便民服务项目。志愿者将为患者填写磁卡申请表信息、指导自助服务设备的使用、导引初诊或有特殊需求的门诊病人、为输液或候诊患者提供“流动图书馆”服务等。
据了解，医务社工志愿者的报名条件主要为：具有良好的沟通能力、有爱心、身体状况良好、有参与服务的时间等，当然，如果是从事过医院临床相关工作的离、退休人员或医学院学生优先。
