昨日(11月10日),记者从铁路部门获悉,11月底前后,每列火车将至少预留5张残疾人专用火车票,并在车厢两侧靠近厕所和门的区域设置残疾人专用标志的硬座或卧铺席位。
关于预留残疾人专用车票一事,目前天津铁路部门称,还未接到有关通知,不过铁路部门始终在完善对残疾人的服务。现在,天津站及西站均设有残疾人专用购票窗口及相关专用设施,确保他们顺利购票、乘车。有关人员称,若接到相关通知,天津铁路部门会按照铁道部统一部署跟进实施。
专用硬座和卧铺 要方便如厕和上下车
目前部分火车席位正在加装残疾人专用标志,改造的座位和卧铺均位于车厢两侧靠近厕所和门的位置。该方案实施后,动车组列车及普通列车都会预留出至少5张车票供残疾人专用,这5张票包含硬座、卧铺等不同席位类别。根据不同列车车次,预留出的残疾人专用票数量也有所不同,有的车次还会多于5张。残疾人购票需要国家残联颁发的残疾证。
年底前各铁路局 出炉改造和推进方案
上月中旬,铁道部就发布《关于在全路客运窗口广泛开展“服务旅客创先争优”活动的通知》,通知中提出了火车站及列车对残疾人服务的相关要求,要求建立健全对行动不便的老人、病人和靠辅助器具行动的残疾人等特殊重点旅客的服务制度,实现购票、登记、交接等环节“一条龙”服务,并利用两三年时间,对部分列车进行残疾人设施改造。年底前,各铁路局要拿出改造方案与推进计划,明年逐步实施。
天津较大火车站 已有残疾人专用设施
目前,天津较大火车站已设置了服务于残疾人的相关设施。记者在天津站看到,位于新开路一侧的后广场售票厅内设有残疾人专用购票窗口。此外,天津站还设有残疾人无障碍电梯,在站台设有盲道。
新建的天津西站内,除了设有残疾人购票窗口、无障碍电梯外,卫生间还设置了适合残疾人如厕的坐便设施。另外,今年正式运营的京沪高铁列车中,专门设有残疾人乘坐区、卫生间和轮椅无障碍通道等。