今年下半年，老人保健品消费群体性投诉事件频发：7月11日，平湖发生“买多少退多少”群体性投诉，投诉老人超过百名，涉案金额十多万元；8月8日，南湖区新丰工商所接到38名老人的投诉，要求退3800元虫草产品及防辐射被等套餐，涉案金额超过10万元；8月26日，城西工商所接到投诉，近百名老人要求将一时冲动购买的“虫草元素”全部退货，最后退款8万多元……
近年来，拿保健品忽悠老年人钱财的事情并不鲜见，尽管媒体多次报道并善意提醒，但遗憾的是，还是不断有老人上当受骗。对此，不少人的看法是，老年人判断力差，容易上当受骗；再者，法律、法规不健全，让别有用心的人钻了空子。工商人士介绍，执法难主要体现在经营主体证照齐全难以查处以及交易属自愿购买，没有强买强卖。老人被忽悠“亡羊”多次，而“牢”未补上，造成悲剧一再上演。痛定思痛，除了老人判断力差、制度不健全之外，值得反思的还有很多。
有人受骗必有人行骗，从行骗者角度拆招，或许能让事情看得更清楚。曾有保健品销售员曝出忽悠老人的心路历程，一般采取的招数是：免费服务，为老人排忧解难，建立“亲人”般的感情；举办讲座，安排“专家”，为老人量身看病。这些招数并不高明，却能一再得手，相当管用，反映出的问题是，老人“亲情”的缺位以及老人活动的匮乏。在受骗的老人中，大多为“独居”或“夫妻二人居住”，他们长期感受不到亲情的关怀，在骗子一段时间的嘘寒问暖后，容易对他们产生信赖感，即便是知道保健品物非所值，掏钱也心甘情愿。另一层面，平时老年人晚年生活不丰富，没有太多机会参加正常的群体活动，逢上“免费讲座”，还有人隔三差五“盛情”相邀，老人自然屏不牢。
藩篱不筑，悲剧还会再演。提醒老人提高警惕，呼吁制度更加健全的时候，我们这些老人的子女是不是应该多抽空陪陪老人，多尽孝心；对待无子无女的老人，社会是否应该给予更多的关心，让这些“虚假的亲情”无机可乘？面对匮乏的老年活动，我们的社会是否应该多举办一些积极向上的公益活动，来满足老年人的需要，让这些乱七八糟的“讲座”没有市场呢？
