为方便群众就医，优化服务流程，节省患者排队候诊时间，王江泾医院根据自身特点率先迈出了预约平台建设的超前步伐，成为秀洲区首家进入预约门诊服务行列的医院。
“现在方便多了，我在家里就能预约到专家门诊，再也不用排队担心挂不上号了。”刘女士兴奋地告诉笔者。据该院门诊部介绍，初诊者拨打服务电话，即可预约到专家门诊、专科门诊、普通门诊的医生为其诊治，预约患者就诊优先。据了解，该院的预约挂号分为两种形式：一是电话预约，患者白天可拨打83709953服务电话，医院专人接听电话并登记；二是现场预约，患者可到医院门诊一楼大厅导医台登记预约。对单个服务时间较长的如口腔科、针灸推拿科，为了错开诊疗高峰，保证每位患者都有充足的时间看病，该院还实现了分时段预约，在一定程度上避免等候患者拥挤在挂号处、各诊室门口。
以时间换空间改善就医环境，以时间换效率提升服务能力，该项服务推行半月以来，已有较多病友享受到预约带来的便利。今后，该院将进一步总结探索，发现运行中存在的问题，完善后续服务环节并加强宣传，让更多的老百姓接受预约服务这种全新的服务模式。在条件允许的时候，还将推出网上预约，真正实现全方位的预约服务。
