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浙江禾城农村合作银行提高网点服务质量

2011年8月23日 09:05 [ ] [打印]

  8月14日,浙江禾城农村合作银行举行2011年第二次青年员工业务技能比赛,来自银行各个支行、部的近150名选手进行了一次激烈的角逐。由于在赛前进行了充分的准备,比赛中,几乎所有的选手都赛出了风格、赛出了水平,在比赛后大家也互相学习、取长补短、共同提高。

  据悉,此次技能比赛包括汉字输入、传票输入、单指单张和多指多点钞4个项目,都是银行职工日常工作中所需的基本技能,而参加比赛的选手全都是银行一线年轻职工。比赛结束后,参加比赛的员工纷纷表示,通过这次业务技能比赛,他们不仅互相学习、共同提高,还增强了团队合作精神和竞争意识。

  “不仅是青年员工要开展经常性的技能比武,今后银行将每季度组织一次全行青年员工的业务技能比赛,以检验各支行、部业务技能训练成果。”据浙江禾城农村合作银行相关负责人介绍,紧紧围绕提高网点服务质量和综合竞争力的目标,今年,银行将积极开展岗位练兵活动,通过日常训练、季度达标考核和年度比赛竞技等方式,全面提高员工的业务技能操作水平,力争通过两年时间的努力,使全行员工业务技能的平均水平排在全市农村合作金融系统的前端,促进银行各项业务的科学发展。

  一直以来,浙江禾城农村合作银行都十分重视对员工业务操作技能的培训,特别是在实际操作过程中加大了对年轻员工的业务技能考核力度,经常性组织一线员工培训、练习、达标、考核,在员工中形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。按照“干什么练什么、缺什么补什么”的原则,今年初以来,银行更是在全行上下形成讲优质服务、学业务知识、重技能练兵的好氛围,并采用自学业务知识和自练业务技能,各支行、部组织平时测试,总行组织业务知识和技能培训、考核与竞赛相结合的形式,不断掀起岗位大练兵的热潮。

  浙江禾城农村合作银行相关负责人表示,开展各种业务比赛和考核只是载体,下一阶段的提高才是最终目的。接下来,银行将根据技能练兵活动不同阶段的工作重点,邀请部分专业能手开展技能培训、交流等活动,在员工之间交流学习各种业务技能新方法。而各支行、部也将采取“传、帮、带”、“一带一”等形式,或是通过银行的内部简报,交流技能练兵的训练方法和成功经验,以此来鼓励鞭策全行员工学业务、练技能。

  十分值得一提的是,浙江禾城农村合作银行还将积极激励广大青年员工从自身做起、创先争优,在业务发展、技能提升和职业规划等方面多方位、多角度整体提升。今后,银行也将进一步提升在岗员工特别是青年员工的学历层次结构,鼓励员工参加在职学历教育,根据不同专业、不同需求加大培训力度,同时加快年轻干部的培养,积极为青年员工建功立业创造公平竞争空间、搭建发挥才干舞台。

来源: 嘉兴日报   作者: 沈丹园 赵丹    编辑: 谢冬妹

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