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加油工:“陀螺”般工作,最怕客人不理解

2011年8月5日 10:26 [ ] [打印]

  炎炎夏日,不仅是用电高峰期,更是耗油高峰期。许多驾车族为了一丝凉爽,往往把空调温度调低,十分耗油,因此,光顾加油站的频率也越来越高,我市各大加油站近期颇为热闹,加油工在酷热中显得格外忙碌。

  

  全副武装

  360度“旋转”

  前天下午2点,记者来到位于中环南路的中国石化第19号加油站,太阳晒到身上火辣辣的,而地表温度更是有40多摄氏度,站久了脚底似乎能“生烟”。

  加油站里有3个穿着蓝色工作服、带着白色袖套,“包裹”得十分严实的加油工,正在为四五辆汽车加油。“穿这么多衣服,不热吗?”记者问道。“没办法,这么大的太阳下,不做好防晒工作会被晒伤的。”加油站的领班张培芬告诉记者,她已经在加油站工作7年了,“小麦色”的皮肤显得与众不同,汗珠密密布满整张脸。中环南路是我市车流量比较大的地段之一,这个加油站自然而然也是最繁忙的,每天几乎有1200多笔生意,差不多每个加油工要做400笔。

  下午两三点属于一天当中的“空闲期”,机动车相对比较少,但是张培芬始终没有停下手里的工作,犹如一个“陀螺”,刚为前面的车插上加油枪,后面又来了一辆车,需要她引导,在360度不停“旋转”中,她挥汗如雨,却没有一丝懈怠。

  每天的上下班高峰,同样是加油的高峰,一到早晨7点和下午4点,各种机动车扎堆来,最忙的时候,有20多辆汽车排队加油,一个小时内最多达60笔生意,每个加油工做20笔,3个人几乎加油枪不离手。

  

  尾气让他们最痛苦

  高温对加油工而言不算什么,让他们最痛苦的是一辆辆汽车排出的尾气直接喷在他们身上,阵阵热气烘烤着他们。特别是到下午四五点,小小的加油站挤满了汽车,“热浪”在整个加油站翻滚,当高温碰上尾气,这种感觉难以言喻。

  张培芬扯了扯自己的衣服告诉记者,他们的衣服一直都是湿的,非常难受,浑身汗臭味,天气太热的时候,甚至会觉得呼吸不畅,喘不过气来,每个人每天要喝掉两大热水壶的水。

  

  “八步规范”

  每天说400遍

  “你好”、“加几号油”、“用卡还是现金”……这几句就是所谓的“八步规范”,对每个客人都要说。每天每个加油工做400笔生意,意味着要讲400遍的“八步规范”,一天下来,嗓门冒烟。

  “您好,请不要打电话。”一辆福特车过来加油,张培芬试图制止车主的危险行为,但是车主坐在车里始终无动于衷。“他们在加油时打电话的行为是很危险的,静电容易引起爆炸。”张培芬无奈地说,最怕客人不理解,特别现在天气热,很多客人火气大,有时候劝说他们熄火、不要打电话,都会引起他们的不满,“希望社会各界都能理解我们加油工的工作。”

  

  

来源: 南湖晚报   作者: 实习生 杨薇 摄影记者 沈志成    编辑: 谢冬妹

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