“还是要你们电力师傅来帮忙看看才能解决问题，低电压原来是我们自己造成的呀！”7月13日下午2时许，南湖区余新镇永明村的一名居民看着自己家的冰箱、空调又顺利地运转起来，露出了放心的笑容，他与电力师傅之间的误会也彻底解除了。
随着气温持续攀升，家家户户都陆续开起了空调。近日，南湖供电分局余新供电营业所接到95598电力服务热线转来的工单，余新镇有户人家报修低电压问题。“余新不是已经完成低电压改造了吗？照理说不应该有低电压情况出现。”赶到抢修现场后，现场的情况令红船服务队队员们大吃一惊。
“用户一个电表接了6台空调，但是空调都接在第一相和第二相上。”原来，这户人家所在的区域是拆迁区，户主将房子租给了6户外来务工者居住，每个房间都装有空调，夏天气温一高，6台空调一起运转，而私自拉线集中在一条线上，引起了三相电压不平衡，才会出现低电压现象。经过调试，红船服务的队员帮助户主“翻电”，使三相均匀受电，正常使用。
余新供电营业所副所长毛炳炎告诉记者，据悉，余新镇常住人口在5万人左右，外来人员也有5万人，这5万人多居住在出租房，多户人家共用一个电表的情况十分常见。像今天这户人家就是个典型，虽然装了三相保护器，用电却几乎集中在一条线上，才造成了这次低电压事故。有些出租房甚至还在用单相的保护器，低电压改造再好，也承受不住几台空调同时运转。
“经过今年低电压改造，给大多数人家都换上了‘三相四线’。电压由原来的一线变为三线，分担了电流压力，减少了跳闸情况。只要正确接线一般不会出现低电压的情况。”毛炳炎告诉记者，因为外来务工者的大量涌入，不仅是在余新镇，在拆迁区、城乡接合部，或多或少都存在着这样的问题。他提醒居民，不要私自拉线，有问题可以拨打95598电力服务热线，或者是印在电表箱上的抢修电话，红船服务队将无偿为居民“翻电”。
