连日来，酷暑难耐，本该给人们带来清凉的空调却给人们带来了一些烦恼，如售后服务跟不上、噪声扰民等问题。
去年1月，张女士在秀洲区一家大型卖场购买了4台空调，去年底，其中的两台空调便出现问题。张女士联系特约维修部上门查看。维修人员先是说配件有问题，需更换配件，后又说这种配件现已不生产，需要直接换机，而何时换机便没了下文。前不久，眼看天气越来越热，张女士只得再次跟维修部联系，对方也始终拖而未决。在秀洲区消保委的调解下，张女士得到了换货处理。
李先生新买的空调因为内机有杂音，多次要求商家换机，结果换到手的却是一台旧空调。在区消保委的帮助下，两个月后才换了新的。
这段时间，空调外机的噪声成为市民投诉的重点。前不久，在亚厦路附近开店的一家店主就发现今年空调的噪声比往年要吵闹很多。他起初以为是过往车辆所致，走出店门一看，原来是楼上一家做冷冻生意企业的空调外机发出的噪声。与该商家沟通无果后，他向区有关部门进行投诉，在区环保部门的协调下才摆脱了噪声。
