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秀洲交警实话"巧"说 "艺术"解摩擦

2011年7月2日 01:18 [ ] [打印]

  随着交警队伍建设的深入开展,秀洲交警不断强化着日常的规范化队伍建设,坚守着自己的岗位职责,倾心述说着自己的故事,“巧”言讲诉着职业生活。

  年初,一名年轻交警查获一起酒后驾驶严重交通违法行为。在实施处罚前,他首先向驾驶人宣传了相关交通法律法规,当讲到酒后驾驶的危害时,他随口引用了一句“酒后驾车,车毁人亡”的宣传口号,不料驾驶人顿时火冒三丈,与现场执法民警争执了起来,并拒绝接受处罚。

  这时,一名经验丰富的老民警迈着矫捷的步伐走上前去,他先把驾驶人轻轻扶到路边安全区,然后心平气和地说:“这位司机同志啊,喝酒开车可不好啊,司机一杯酒,亲人两行泪。小伙子,你再想想看,酒后开车一旦出事,难道受伤的只有车吗?”寥寥数语,让刚才还心怀不满的驾驶人顿有所悟,不仅爽快地接受了处罚,而且向老民警连声道谢。

  由此可见,在各项具体的公安工作中,讲究说话方式,做到实话“巧”说,不仅影响工作效率和效果,而且关系到警民和谐。作为奋战在第一线的基层交警工作者,更要立足于实际工作岗位,因势利导,将自己的工作重心转嫁到群众中去,善于用群众语言和群众易于接受的方式做好群众工作,着力构建和谐警民关系,不断促进人际和谐、心理和谐、语言和谐。最大限度地实现法律效果与社会效果的统一,将实话“巧”说的最高境界运用到实处,展现出一个人民警察的光辉形象。

来源: 秀洲新闻网   作者: 通讯员 吴晨超    编辑: 谢冬妹

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