装修新房本是一件高兴事，但市民诸先生被一件意外事弄得心烦意乱——装修不到两个月，竟然“用掉”162吨水。要知道，一般人家用水量每月达到80吨，算是罕见的用水大户了。
“装修过房子的人都知道，不可能用这么多水，我可不愿意付这笔冤枉钱。”前天上午，诸先生在向晚报投诉时如此抱怨。
“用掉”162吨水
诸先生的新房在信达东郡一幢多层住宅楼的4楼，房子是从今年3月26日开始装修的。这幢楼里还有两户人家也在装修，其中位于2楼的一户人家同样是3月26日开工的。
上周，诸先生的银行卡上被扣除了582元的新房水费，他简直不敢相信这件事，房子还在装修，哪会用掉那么多水。
诸先生起初怀疑水管漏水了，可让水电工仔细查看后并未发现漏水的迹象。而且水电工告诉他，水管铺设好后进行过压力测试，一切正常。后来，他又让小区物业工作人员帮忙查看，发现漏水的可能性根本不存在。那么，这162吨水去哪里了？诸先生百思不得其解，物业方面也很纳闷。
一名水电工表示，装修房子，从开工到完工，用水量在30吨到40吨之间属于正常，最多不过50吨。物业方面也给出这样的说法。
空气在作怪？
前天上午，在多方调查得不到令人信服的结果后，诸先生和物业方面都拨打了市水务集团的抢修热线。后来，市水务集团的一名工作人员赶了过来。
“他看了一下就说‘这个正常，因为管道里有空气，空气流动会导致水表空转。为什么会有空气？是装修工人在装修过程中没有操作好。即使不用水，水表也会空转，人家多的还有300多吨呢’。”诸先生说。
后来诸先生发现，2楼那户与他同一天开始装修的人家，截至前天只用了7吨水。他还发现，楼内包括他家在内的3户正在装修的人家，关掉所有的水龙头后，自来水表都在转，速度都差不多。
前天下午，记者在信达东郡物业服务中心主任汪云飞的陪同下，来到了诸先生的新房。汪云飞打开水表盖一看，发现水表果然在转，只不过速度不是很快。此时，房子内没有工人在装修。再打开2楼的水表盖查看，也在转动，速度也差不多。
“水表空转这种情况我早就听说过，都说是因为水管里有空气，但我从没听说过空转‘用掉’那么多水。如果真的是空气的问题，这笔水费谁来埋单值得考虑。空气流动导致水表转动，换句话说，市水务集团没有出水，用户也没有用水。”汪云飞说。
如果按照市水务集团工作人员的说法，162吨水算是有了一个“权威”的交代。诸先生觉得，在这种情况下，这笔水费不应该由他埋单。“但那名工作人员说，水费无论如何我都要出。难道我应该为空气埋单吗？”
当天，记者向市水务集团新闻发言人提出采访要求。很快，一名姓沈的相关负责人给记者回了电话，声称已知道此事。“水管里有空气，会导致水表空转，这种情况经常发生，不过一般量都很小。如果有证据证明真是空气导致的，这笔水费不会让诸先生出。这样吧，明天我会带人去诸先生的新房详细了解情况。”
多部门现场调查
昨天上午，市水务集团一名姓沈的女副总以及工作人员、质监局相关人员、汪云飞、晚报记者等人，聚集在诸先生的新房里，对162吨水的产生进行调查。
沈副总等人查看了水表、水管，发现基本没有异常情况，不过此时，2楼业主、诸先生两家的水表依然在转动。从转速来看，两个月时间内绝对不可能产生如此巨大的用水量。后来，他们怀疑装修工人在装修过程中放掉自来水，对此，诸先生给予否定。
调查到最后，有人认为太阳能热水器可能是“元凶”，但最后因为没有有力的证据来佐证只能成为假设。
调查中发现，诸先生的自来水管道入户后，走的是屋顶的路线。有人分析认为，这样容易导致水管内形成大量的空气，由此导致水表空转。
“我们再观察几天，计算这几天里因为水表空转用掉多少水，从而算出两个月到底用过多少水，然后免掉计算出来的水费。”沈副总说。
如何避免水表空转
那么，什么叫水表空转呢？为何会发生这样的情况？
对此，市水务集团专业人员解释，在安装水管、调换水表、维修管道或其他停水作业时，用户管道内的水被放空，空气便“乘虚而入”。由于表后一处或多处位置聚气，随着水压不断变化，造成聚积在管道内的气体体积不断变化，从而形成了水表持续、不均匀、无规律地转动。
“不过入住后，水管使用频繁，排掉管内空气，水表空转现象就会减少很多。”专业人员说，如遇到水表空转，可打开家中的水龙头放水，按顺序排放掉水龙头内的空气或者寻找水管盲端，找到堵头拆开，开大阀门让水流把空气排出，然后上堵头。
此外，用户可以给自家管道装一个止回阀，通过这种方式有效控制水表空转。
记者在采访中发现，因为水管内有空气而导致水表空转的情况非常普遍，特别是现在很多市民在装修房子时会采取水管往屋顶走的方式。不过因为市民对这方面缺乏了解，所以虽然多付了钱却没有察觉到水管里有空气存在。对此汪云飞表示，他们会尽量多提醒小区业主。而市水务集团相关人员表示，将会通过各种渠道对市民进行宣传，以免市民付冤枉钱。
