今年3月份以来，油车港镇创新工作思路，推行新居民调委会“定人、定时、定点”工作模式，打造便民利民的和谐新途径。
定人负责。配优配强新居民调委会人员，选派政治素质较高、富有基层工作经验、在新居民中有一定威信的新居民事务所工作人员担任负责人，选聘企业新居民工作站站长、新居民子女学校负责人、重点村治保主任担任成员，并挑选两名责任心强的新居民担任联络员，组建起一支由10名新老居民构成的新居民调解专员队伍。
定期调解。将每周三确定为调委会接待日，由新居民调解专员“坐镇”新居民事务所，为新居民提供法律政策咨询、矛盾纠纷调解等相关服务。对新居民提请调解的矛盾纠纷，积极主动协调相关部门开展调解工作，做到小事马上解决，大事一周内答复。
定点回访。除每周三在新居民事务所固定接待新居民来访咨询外，该镇新居民调委会还灵活利用工作时间实行“流动办公”，对陈家坝民工子弟学校以及奥林匹克大酒店等5个企业新居民工作站进行定点回访。根据新居民需求现场解答新居民疑惑，开展纠纷调解，将援助之手直接伸到新居民身边，为新居民节省了时间、交通等成本。
该工作模式推行一个多月来，已成功调解新居民矛盾纠纷27起，接待法律咨询15起，涉及新居民50余人次，广大新居民对其服务工作的满意度明显提升。
