4月18日凌晨3点19分，秀洲消防大队接到报警，称在新洲路加兴阳城边桥上有男子跳河。接到报警后，秀洲消防大队立即出动一车7人赶往事发现场，10分钟后到达事发地点。
到达现场时，先行赶到的新城专职队已经在实施救援，专职队人员这样描述道：当时到达现场时水面已经很平静，没有半点波澜，专职队队员在群众指定的跳河位置打捞，搜寻无果。由于前几日雨水充足，水位上涨，给救援造成了一定的难度。如果盲目下水，不仅会对救援没有帮助，还有可能危及消防战士的生命。
于是，秀洲消防现场指挥员命令消防队员和专职队员利用捞钩扩大搜救水域，再搜救一次。如果搜寻无果，只能跳河进行打捞。没想到过了5分钟，有消防队员报告触碰到不明物体，消防队员立即跳下河进行确认，不明物体即为跳河的男子。消防队员立刻将男子打捞上岸，但是打捞上来的男子已经身体冰冷，脸色发青，嘴唇发紫。为了寻求一线生机，已经赶到现场的医护人员对男子进行了急救措施，但是男子无任何反应。消防队员立即将男子送上了救护车，之后医院传来消息确认死亡。
在救援过程中，始终有一名女子在场。经了解，该女子为河南周口人，跳河的男子是她的男朋友。该女子称男子跳河是由于和自己发生了争执后情绪激动一时想不开所致，而且该男子还在之前喝了酒。
