【本月之星】殷乾生
【人物档案】新城派出所社区民警
【人生格言】居民安居乐业是我最大的幸福
他是一名普通的社区民警,可辖区内上至70多岁的老人,下至20多岁的年轻人,遇到什么事情,大家首先想到的就是他;他有这样的本事:辖区有了不稳定因素,他总是第一个知道,并能及时想办法解决,尽力维护平安稳定。
因为脾气好、人缘好、作风好,居民们亲切地称呼他乾生哥。他就是新城派出所社区民警殷乾生。
“前几天,乾生哥又帮我们抓住了几个偷电动车、摩托车的小偷,现在我们住在这里十分安心。”昨天上午,记者来到新城街道高桥社区采访时,居民们都说乾生哥的责任心把一个治安复杂区域变成了安宁社区。
“说懂”,使真正知情;“说通”,使消除疑虑;“说服”,使认同接受。殷乾生说,只有这样才能取得群众的理解和支持。这段时间,只要一有空闲,乾生哥就会到荫家桥村青年小李家里去看看。“小李现在找到了工作,脾气比以前好多了。”殷乾生告诉记者。
原来,20多岁的小李过去一直无所事事,靠“啃老”为生,有时还打架。村民把这件事告诉殷乾生后,他多次来到小李家,和其家人一起耐心细致地给他做思想工作,最终使小李认识到了自己的错误,并痛下决心自食其力,不久便在一家企业找到了工作,从此和邻居和睦相处。
类似的事情,殷乾生还遇到过许多,每次他都耐心给当事人摆事实、讲道理,用自己的真心诚意去打动人。因为工作认真负责,对辖区居民和和气气,如今,居民们有什么纠纷和解不开的难题,总喜欢找乾生哥聊聊。而他总是和气地递上一支烟或倒上一杯茶,认真地倾听群众的诉说,并给群众一个答复。时间久了,居民们不管遇到什么急事、难事,如水、电、气故障,甚至夫妻吵架等,都爱找他帮忙。
在新城派出所的日常各项业务工作评比中,不管是人口管理、安全防范,还是周考核、月考核、季考核,殷乾生常常名列前茅。殷乾生说,应该做的事,他就要一心一意把它做好。
殷乾生目前所管辖的地段位于高照街道的城郊接合部,外来流动人员多,治安形势相对复杂。为了让辖区居民有个安定祥和的居住环境,殷乾生创新流动人口管理方法,发挥群防群治的力量,建立了社区民警、社区保安、户管员“三级”管理队伍,对辖区外来流动人员实行全面排摸,分片包干办理暂住证,并对辖区出租户出租的每间房屋,都采用不同方式进行统一编号,落实精确到间的登记。与此同时,他还在辖区率先实行出租房屋房东自主管理制度,以房东管房客的方法,使犯罪分子无处落脚。在殷乾生的努力下,去年,该辖区刑事案件警情数比去年同期下降了30%。
“现在村里外来人员管理有序,大伙白天出门放心,晚上睡觉安心。社区治安好了,外地人才敢来这里租房经商。”记者在该辖区采访时,居民们对殷乾生赞不绝口。
在殷乾生的组织带动下,辖区群众成立了专职治安联防队、老人义务巡逻队、义务守护队、治安信息员队等群防群治组织。殷乾生说,维护辖区的平安,单靠民警,就是再多10个也不够用。
殷乾生到底有何能耐?“别看他只有一个人,可他得知信息比我们都快。”在高桥社区当了8年治保主任的陈国民钦佩地说。为了充分发挥群防群治组织的力量,殷乾生专门制作了警民联系卡,将警务室电话和自己的手机号留在上面,让群众一旦发现可疑情况可以及时通知他,做到“耳聪目明”掌握工作的主动权。
有一次,高桥花园小区一居民楼的“看门望锁”人员打电话告诉他,小区15号楼内有可疑声响。接报后,殷乾生带领保安队员立即赶到现场,将正准备破窗入室的盗窃嫌疑人徐某当场抓获。通过依靠群众,去年,殷乾生所管辖辖区的保安队员、治保人员、群防群治人员共提供破案线索40多条,调解民事纠纷58起。
作为一名党员,长期在社区工作,殷乾生对辖区群众产生了深厚的感情,大家也都把他当亲人,每次群众有困难,他都尽可能帮忙解决。居住在辖区内的一位老大爷,动迁搬家时户口丢失。殷乾生得知这一情况后,马上找老大爷以前的邻居了解情况,经调查情况属实,他便帮助老大爷办理了落户手续。老人感激地对他说:“你帮我了了多年的‘心病’,有你这样的好民警,老百姓办事再也不用发愁了。”
【群众感言】高照街道高桥社区居民寿友根:作为一名党员,乾生哥把做群众思想工作与帮助群众解决实际问题结合起来,既讲道理又办实事,既以理服人又以情感人,他创新工作方式、全心全意为居民服务的精神,值得我们大家学习。