新华网杭州3月13日电浙江省消保委日前在杭州召开的实木家具消费评价情况通报会上,红星美凯龙、浙江巨桑等经销商和生产厂商因涉嫌“实木家具不实”向消费者道歉,并做出消费承诺。成都列维士、山东吉美乐等家具品牌则退出了杭州市场。
去年11月,浙江省消保委对杭州市场上的红星美凯龙、和平家私等7家大型家居市场13件宣称实木家具的样品进行检测。被调查品牌涉及联邦家具、巨桑家具、列维士等12个品牌。结果显示,这13件样品不同程度使用了人造板假冒实木,不属于实木类家具,合格率为零。
以联邦家具的茶几8006型家具为例,厂家宣传主材为柚木、辅才为橡木,销售员称这款茶几为全实木;检测结果显示,这款茶几主材为柚木饰面人造板,茶几与抽屉面板均为细木工板,茶几与抽屉低板均为胶合板。
浙江省消费者权益保护委员会还调查发现,这些品牌家具同时还存在标识、标签不规范,虚假宣传、不肯退货问题。随后,浙江省消保委和家具协会督促企业进行整改。
在通报会上,被曝光的经销商和生产企业向浙江省消费者进行了道歉,随后红星美凯龙、杭州东方家私市场等9家家居市场和广东联邦家具,浙江巨桑家具等12家家具生产企业一起签订了消费承诺书,承诺规范经营生产并接受消费者的监督。
浙江省消保委秘书长徐建明介绍,据消保委了解,成都列维士、山东吉美乐等被曝光企业已退出杭州市场。5月份,浙江省消保委和浙江省家具行业协会将组织一个“消费回头看”的活动,对之前查过的品牌和经销商进行重新的检测和监督管理。