“您好，请问需要我帮忙吗？”2月15日，当记者慕名走进全国执法规范化建设的样板——平湖市公安局当湖派出所，看到的是热情的笑脸和温馨的环境。
去年以来，全市公安机关执法规范化建设轰轰烈烈展开，目前，全市共有73个派出所、7个刑侦大队、5个看守所、7个拘留所、46个交警大(中)队(含车管所)已全面完成执法功能区改造，面貌焕然一新，民警执法更加文明、规范，服务群众更加贴心。
记者在各派出所看到，装修一新的办事区设置了无障碍设施、群众休息室，受案室、询问室设置了双屏电脑，方便群众办事。通道还精心设置了地面指示标志，群众一目了然。南湖区公安分局新兴派出所更是别出心裁，在办证大厅专门设置叫号系统和民警满意度评价系统。
据介绍，硬件设施的进一步完善也为执法安全提供了保证。当湖派出所讯问室墙面和桌椅全部实行软包，并且专门设立人身安全检查室，对进入办案区的违法犯罪嫌疑人员进行人身安全检查。其中“采查通”系统集二代证信息、人像、声纹、DNA采集于一身，优化了办案单位对违法犯罪嫌疑人的信息采集流程，提高了信息利用效率，大大增强了基层实战能力。
值班所领导鼠标一点调出视频，辖区警情随时掌握。随着所领导坐镇值班和县级公安机关局领导值班指挥、案件“一站式”审核、审批制度的全面实施，我市公安机关进一步提升了指挥调度和快速反应能力，去年打击处理数、刑事破案数与2009年相比分别上升4.05%、3.94%。
“据统计，去年我市群众安全感及对公安机关的满意度均列全省第一，但为群众服务我们永不会满足。”市公安局有关负责人表示。
