“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。乍暖还寒时候，最难将息。”如今，空巢老人的生活越来越成为人们关注的焦点。社区报2月11日刊登了《空巢高龄夫妻有了“公费保姆”》的报道后，几天来，好几名市民打进晚报热线称，身边同样存在着需要帮助的空巢老人，希望记者帮忙跟管佳劳务有限公司联系。
闵女士的父亲今年89岁，母亲今年84岁，住在城东路东方路口的教师宿舍里。老人身体健康，但还是需要有人照顾，尤其是帮忙做家务。闵女士还有一个姐姐，几年前失明了，于是照顾父母的担子全部落在了她的肩上。闵女士的家离其父母家较近，她姐姐家也在附近，有时她还要去照顾一下姐姐。
“我今年60岁了，姐姐61岁，我的孩子也有孩子了，目前在上海，不久我就要去那照顾小孩了，可我放心不下父母啊！”闵女士向记者表达了她的忧虑，“我走后，找谁来给我父母做饭、洗衣呢？”闵女士希望管佳劳务有限公司的家政服务人员能来帮她照顾父母。
市民冯先生也有同样的需求。冯先生和老伴住在市区青龙街上，打电话到晚报的是他的朋友，“老冯也是空巢老人，他们夫妻俩一直缺少人照顾。”
记者联系了冯先生，他对记者说：“我和老伴一直住在青龙街上，感觉房子很空，缺少温暖，我们年纪都大了，身体虽然还行，但是干起活来觉得吃力。不知道我们的条件符不符合管佳劳务有限公司提供无偿家政服务的要求。”
记者随后联系了管佳劳务有限公司项目经理张利亚，她告诉记者，管佳劳务有限公司是和南湖区民政局合作的唯一一家提供家政服务的公司，因为对老人的家政服务是由南湖区民政局牵头的，所以能否为闵女士的父母及冯先生夫妇提供服务要经过南湖区民政局审批。
“低保、高龄空巢等条件必须全部符合，才能享受我们提供的无偿家政服务，服务对象必须居住在嘉兴市南湖区。”张经理说，“有三个步骤要走：老人先在所在社区登记，然后由社区上报到所在街道，最后由南湖区民政局审批。如果符合条件，我们会派人与老人取得联系。目前，我们最多能提供1个月30个小时的服务，超出部分另外计费。有些老人希望服务时间长一些，建议使用包月套餐。”
