2011年1月25日 08：22

　　邀请市民“回头看”，看看环境信访投诉是否解决

　　以前废气扰民、屡遭投诉的奥冠薄钢有限公司的生产车间内，现在竟然没有一点儿油漆味道；因附近没有污水管网，漏排废水污染富润路附近河道的四通车轮制造有限公司，已经开始搬迁；因污水处理池臭气扰民，被居民多次投诉的汇源纺织染整有限公司已经改善了工艺，臭味浓度明显降低。1月中旬，市环保局邀请5名市民环保志愿者，进入汇源染整、东明实业、奥冠薄钢、四通车轮等4家环保投诉信访热点企业，看看企业整改情况如何。

　　“开展环保信访督察，邀请市民‘回头看’，不仅要看看企业环境治理是否到位，也是监督我们环保部门是否把群众反映的信访问题解决了。”市环保局副局长全照根表示，从回访的情况看，这4家企业对存在的问题均进行了整改。

　　投入310万元治废气 节能20%

　　“以前，脑子转不过来，没想到环境治理，还能给企业带来效益。”面对前来回访的市民，浙江奥冠薄钢有限公司副总经理侍主林没有了以往的紧张，而是带着市民参观企业废气治理设施，并说起了企业的治污历程。

　　因废气扰民，奥冠薄钢的生产线曾被环保部门查封，并被媒体曝光，这让企业意识到环境治理的重要性。在环保部门的指导下，这家企业投资310万元，先后引进了两套低温焚烧净化处理装置，废气处理率达96%。“废气低温焚烧后，产生的余热竟然能够回收利用，仅此一项就为公司节能达20%。”侍主林说，以前，企业生产一天要消耗3000立方米天然气，现在每天需要用2600立方米左右，公司从能耗大户变成了中户，一年节省的开支就远远超过了环保投入。

　　生产成本降低以后，这家企业效益越来越好，2010年的销售额超过4亿元，比去年增加了20%。今年，这家企业打算搬迁到新厂区。在订购生产设备时，就提前购买了380万元的废气高温燃烧装置，打算从环境治理中谋取更大的收益。

　　把环保难点信访 置于“阳光房”

　　“企业尝到了环保甜头，说明环境治理与企业效益最大化之间没有矛盾。”参与检查的市民余锡九对奥冠薄钢的负责人说，治污设备建起来了，就不能放松警惕，还要好好管理，维护好周边区域环境。

　　邀请市民“回头看”，让市民督察环保信访难点，仅是全市环保部门打造“透明信访”的一个方面。自2010年以来，在“12369”环保投诉专线、环保110值班专线、局领导接待日等既有信访投诉渠道的基础上，市环保局专门开辟了网上举报渠道，设立了网上信访受理中心，安排专人及时登记回复群众反映的问题。此外，还在“嘉兴在线”网站，开辟了“环保视角”栏目，方便市民网上投诉。

　　活动结束时，5名市民环保志愿者对环保部门要求市民“回头看”的举措，给予肯定。他们说，这种方式就是把环境信访难题放进了“阳光房”，透明公开，不仅增强了信访处理的公开性和公众互动性，还让市民看到了解决环保难题的复杂性。

　　在“回头看”时，市民也提了一些意见。对此，全照根表示，将认真听取市民代表在回访中的意见和建议，督促企业加大整改力度，完善企业内部环境管理制度，保证治污设施良好运行，彻底解决环保信访热点、难点问题。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 记者 陈健 通讯员 杨建强 张文正 　　　编辑： 谢冬妹