2011年1月24日 11：13

    2011年1月20日上午9点，浙江义乌人王宗森从洪合镇新居民事务所开心地领回了自己丢失的货物，连连称赞事务所的工作效率高，切实为老百姓排忧解难。

    当天上午8点左右，王宗森在运送一批钢材零件到洪合镇托运站，路经洪合镇洪运路时一包货物不慎掉落。这个过程被远处的新居民志愿者陈美芳看见了，但由于距离远、车辆行驶较快，陈美芳没能叫住该货运车辆。

    如何将这包货物交换失主呢？陈美芳第一时间想到了片区协管员周志泉，于是马上将这个情况转告给协管员周志泉，周志泉了解情况后，一方面根据货包上的地址联系洪合托运站，请他们帮助留意失主；另一方面跟陈美芳一同将该货包搬到新居民事务所。

    王宗森在托运站交货过程中，发现自己的货物少了一包，正一筹莫展。托运站接到协管员电话后，及时联系各送货人，王宗森从托运站得知自己的货包在新居民所，纠结的心一下释怀了，当即让托运站联系协管员，自己交完货后马上到新居民事务所领取丢失的货物。

    从丢失货物，到领回失物，前后不到1个小时，凸显洪合镇新居民事务所网格管理的优势。洪合镇新居民事务所通过在协管员下面延伸新居民信息员，进一步延伸了新居民服务管理网格，为服务管理工作的顺利高效开展打下了扎实的基础。今年，事务所计划全面推广该举措。

来源： 洪合镇新居民事务所 　　作者： 　　　编辑： 俞佳