2011年1月9日 08：10

    记者从铁路杭州站获悉，为尽最大努力方便旅客春运期间购票，铁路杭州站采取多种手段，全力增开售票窗口，方便旅客购票。今年春运车站共开设售票窗口和代售窗口共323个。特别新推出了74个窗口的东站售票临时售票处(原汽车东站候车大厅)，1月9日起全部开足。

　　 今年春节为2月3日，铁路部门春运期限为1月19日至2月27日，共计40天。其中节前为15天，1月19日至2月2日；节后为25天，2月3日至2月27日。

　　 铁路杭州站工作人员介绍说，为减少旅客排队购票时间，适应各类旅客购票需求，节前车站合理调整窗口布局和分工，实行阶梯式布局。并采用24小时售票、错时售票，尽最大努力便民利民。

　　代售点和临时售票处：可买到11天内的车票

　　1月9日-1月22日，杭州东站春运临时售票处增设74个窗口(地址在原汽车东站候车大厅)，每天12：00起预售含当天起11天内全国各站车票，中午12：00开窗。

　　杭州南站临时售票处20个窗口，预售11天内全国各站车票，中午12：00开窗(服务时间将视客流情况适当调整)。 市内各客票代售点预售含当天起11天内全国各站车票，中午12:00起售。其中武林门、浣沙路、望江路、新塘路4个代售点将24小时售票。

　　 城站火车站设高铁售票专区。原自助售票处，发售含当日起11天内高铁车票，服务时间为5：00-21：00。早晨8：00起售11天的车票。同时增设5个高铁人工售票和服务窗。 同时，旅客还可拨打24小时订票电话95105105订票，旅客凭有效身份证一天只能订票一次，一次可订同日期同车次同席别的车票不超过5张，凭身份证取票。

　　 春运购票高峰期间，全市各客票代售点会视客流适当延长开窗服务时间，旅客购票可选择到就近代售点办理； 电话订票预订系统的车票预售期与车站预售处和全市各客票代售点同步，同时于每日中午12:00开始预订第11天车票。

　　城站、南站售票大厅：可购买8天内的车票

　　 记者还了解到，城站火车站南售票大厅和杭州南站售票大厅均可购买8天内全国各站车票， 24小时不间断售票、退票、签证。车站会视客流动态调整站区各售票处的预售期，请旅客们关注车站公告。 同时，城站火车站广场增设当日售票窗。发售当日车票，方便短途旅客随到随买随走。 旅客如有其它问题，可拨打铁路服务咨询电话：95105105。

　　售票大厅学生专窗：明天将发售15天内硬座车票

　　 铁路杭州站工作人员表示，车站将继续做好学生售票组织工作，对学生购票实行“四优先”原则，从去年12月起就和在杭各大专院校联络，准确了解学校放假、开学时间，掌握乘车高峰日，设立学生团体接待专窗和购票专窗。

　　 目前，车站已完成学生票团购工作。明天起，在城站火车站售票大厅继续开设学生购票专窗，对学生旅客优先发售15天内(含当天)硬座车票。

来源： 浙江在线 　　作者： 通讯员 濮学东 吴蔚 记者 徐晓 　　　编辑： 吴怡之