2010年10月25日 08：09

    从事护理管理工作多年，市区康鑫老年公寓的余乐平日前成了“本本族”，通过培训获得了国家劳动部门颁发的职业资格证书。在嘉兴市，如今从事护理、保洁等家庭服务的工作人员，上岗前先培训、考证已不再是新鲜事。“通过制定行业标准，加大培训力量，我们将加快10多万名家庭服务人员从‘散兵游勇’向正规军的转变。”嘉兴市家庭服务业协会秘书长骆叶青表示。

　　今年8月，嘉兴市民政局出台的一个文件引起了全市众多社会组织的关注，民政部门从福利彩票公益金中筹措160万元，对包括家政服务公司在内的为特殊群体提供服务的社会组织进行扶持。而去年年底，市委、市政府出台了《关于扶持和促进社会组织发展的若干意见》，对涉及家庭护理、家电维修、教育等在内的社会组织，在税收等方面给予支持。近期，我市又开始着手制定《嘉兴市家庭服务业行业协会标准》和《嘉兴市家庭服务业行业协会星级会员标准》。

　　“嘉兴家庭服务业迎来了春天。”嘉兴市管佳劳务有限公司总经理沈本恭高兴地表示，当前，各级党委、政府鼓励、扶持发展家庭服务业，这对行业发展来说是一次很好的机会。

　　目前，我市家庭服务业的发展也存在着一些问题，如整个行业发展缺乏统一的规划，管理相对滞后，行业准入门槛低，服务标准不统一等。对此，今年5月份，由96345社区服务求助中心牵头，嘉兴市4家家庭服务业龙头机构联合发起成立了嘉兴市家庭服务业协会。

　　在成立协会的基础上，为提高家庭服务行业队伍的素质，依托“96345”这一国内知名的公共服务平台，下一步我市将建立家庭服务行业职业资格认证制度，利用现有的培训资源，培训一大批家庭服务专业人员和家庭服务业经理人。同时，抓紧制定家庭服务业行业协会、星级会员标准，从明年开始建立企业诚信档案，评定星级会员，并通过“96345”公共信息平台，让群众更好地监督企业。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 杨秀娟 　　　编辑： 张彬