观众在参观摩洛哥民族服饰（8月8日摄）。
六、千千万万同志不分白天黑夜地工作，世博才取得了现在的成绩
记者：台风和雷暴雨都是接下来有可能迎来的考验，而当前最大的考验就是高温天气。参观者辛苦，一线工作人员更辛苦。前两天您到园区慰问，有一个镜头大家印象非常深刻，就是您为一位工作人员擦汗，很想知道您当时的感受。
俞正声：战士很辛苦，的确很辛苦，衬衣都湿了，汗一直往下流，我是下意识地帮他擦一下。不光是战士们，还有公安、安保志愿者等。有一个女安检员带病上岗，要蹲下起来多少次。下岗的时候，一下晕倒了，门牙磕了几颗，缝了好几针。我听到这个消息很难过，她是一个年轻的女孩子。
这样的事情园区有很多很多。我在园区里面看到一个志愿者，白头发的，在场馆门口维护秩序。我问他，你这里为什么不安一个遮阳的东西？他说我得来回地走啊。我说你带伞没有？他说我不能打着伞啊，我没带。我说下雨天怎么办？他说下雨淋湿了挺好的，淋了舒服。50多岁的一个老人啊，就这么工作。所以，我们的很多事情是靠基层一线的同志勤勤恳恳、任劳任怨的工作。负责沙特馆的一位安保人员姓田。他们一般工作安排是工作十几个小时，第二天休息一天。他是工作完十几个小时，晚上住在那里，第二天早上把上午班上完，下午回去睡觉。从开园到现在一直如此。
我们园区为什么有很多工作可以改进得快，为什么能够保持一个很好的秩序，主要靠这些园区和全市的很多同志。大家都是勤勤恳恳、任劳任怨，不知道白天黑夜地工作，才取得了现在的成绩。
像环卫工作，扫地要戴着帽子，有的帽子还要遮住脖子，这么热的天，一班从早晨5点一直到下午4点多，然后再有一个班干一夜。我问过一个女同志，我说你衣服是不是每天湿几次啊？她说是的，湿几次又干了。我说工作很辛苦，谢谢你。她说习惯了。我说你工资多少？她说2000多一点。我说低不低啊？她说挺好的。她是闵行的一个女工，她没有认出我，她不是当着领导说好听的话。我怎么知道她没有认出我呢？过两天我收到这位女工的孩子的信。当时我跟这位女工谈完之后，旁边一个人要过来跟我照相，我跟清洁工说我们三个人一块照吧。孩子信里跟我说，照相的人后来跟女工说，刚才跟你照相的是咱们市委书记。我知道这个女工当时没有认出我，她的回答是完全发自内心的。她觉得她工资可以了，她觉得她做的都是应该的。
我们园区能够有这么好的环境，这么清洁的环境，很少有人埋怨我们的厕所，在大活动里面，这么干净的环境，这么干净的厕所是很少有的。靠什么？靠我们一线千千万万人在那里，忠于职守，辛辛苦苦地工作。我看到那个战士，我就想到很多这样的人。
记者：很多“小白菜”刚开始当志愿者的照片都是白白胖胖的，但现在都晒得像黑炭一样，我们都特别感动。这些志愿者其实是所有工作人员的缩影。每个人都尽全力奋战世博，呈现在我们面前的才是这么精彩的世博。
俞正声：志愿者很不容易，刚上岗试运行期间埋怨声一片。这首先是我们的责任，培训的方法不行，后来我们改变了，我们先请他们进园，自己去转，自己去看。第一批志愿者是复旦的，可能还有别的学校。他们自己搞了一个志愿者的手册，几十万字。就是每个岗位，人家可能问什么问题，问题怎么回答。后来，又把这个手册送给了下一批志愿者。这个靠我们是做不出来的，它变成了一个很自觉的改进工作的动力。我昨天看报，我们A、B片区管理工作的副部长叫莫贞慧，她写了7万多字的工作手册。这个不是我们下达的任务，她把自己的工作梳理下来，哪个岗位要注意什么，可能会发生什么，什么问题怎么处理。
我们园区内每天有10万名职工在里面工作。世博局的人是少数，2000人吧，大量是各种服务团队，包括餐厅、环卫、公交司机们，这些人都勤勤恳恳地工作。当然，个别人也有这样那样的缺点，但绝大多数人都在勤勤恳恳地工作，使得我们园区秩序越来越好，服务越来越改善。
记者：如果说“小白菜”们是大家看得到的一道风景线，那还有看不到的风景线，就是园区内的20个临时党委以及它们身后的一大批共产党员。您对他们如何评价。
俞正声：我们的党委、我们的党员确实起了非常大的作用。像中国馆成立了临时党委，这个临时党委管什么呢？中国馆情况很复杂，有31个省区市馆。中国馆的馆长是国家贸促会派来的，中国馆的具体工作人员是上海市组织的，还有各种服务团队在里面。怎么样使这些人形成一个统一的意志，形成互相配合的局面？我们就建立了中国馆的临时党委。你不管来自于哪个省，每个省区市展馆都要建立一个支部，在中国馆临时党委的统一领导下开展工作。中国馆临时党委的任务是干什么呢？第一，要团结好大家，一起为世博的目标服务。第二，要服务大家，就是来自各方的人有什么困难，要帮他解决。第三，要反映他们的意见要求。第四，通过表扬先进、激励后进，使各个省区市馆和中国馆有一个蓬勃向上的气氛。一开始有很多扯皮的事，成立党委之后慢慢地磨合，现在非常团结向上，这就是党委的作用。
