2010年7月28日 08：07

     “师傅，天气热，喝杯酸梅汤降降温。”7月23日上午10时许，烈日炎炎，一辆河南牌照的大货车经过南湖区雀墓桥公路世博安保卡点例行检查时，值勤民警见司机小李不停地擦汗，便赶紧递上一杯冰镇酸梅汤。

　　据了解，考虑到天气闷热会对司机驾车造成影响，7月中旬以来，南湖区公安分局决定在中环南路三环、嘉余公路、雀墓桥公路等世博安保卡点设立避暑点，给过往司机免费发放风油精、酸梅汤等消暑物品。

　　作为红船畔的南湖公安，自世博安保启动以来，发扬党密切联系群众的优良传统，注重科学处理安全保卫与服务群众的关系，既切实加强安全检查，又坚持理性、平和、文明、规范执法，不断提高工作效率。

　　“你们南湖民警，服务意识就是不一样。”7月13日，南湖派出所副所长刘永国接到吉林退休职工金先生打来的感谢电话。

　　原来，7月6日，金先生和妻子到上海看世博会后，顺便到南湖景区游玩，由于白天不慎将身份证遗失，晚上无法登记住宿，焦急的金先生便主动打电话给酒店辖区的南湖派出所说明情况，值班副所长刘永国非常重视，通过网上确认了刘先生的身份后，特事特办，专程到酒店前台“作证”，使金先生夫妇顺利入住。

　　建设派出所地处嘉兴市中心，经常有一些群众在公共场所或马路上捡到钱包和其他物品，因很难找到失主，便将这些物品就近交给建设派出所。为帮助失主挽回损失，去年8月，建设派出所决定设立失物招领工作室。世博会开幕后，来嘉兴游玩的游客多了，失物招领工作室发挥的作用更加明显。逢节假日，民警为了方便广大群众，还将失物招领工作室“前移”到华庭街等地。

　　针对日常工作中常用的英语，世博会开幕前，南湖区交警大队请来专业英语老师进行培训，几个月下来，交警们与老外交流不再手足无措。

　　记者在采访中了解到，为了服务世博安保，该区很多派出所重新改造了办证平台，一改以往民警坐在窗内居高临下、群众排队等候的局面，同时专设窗口方便市民申领《进沪车辆通行证》，通过加班加点延长申领时间、开通预约领证、送证上门等措施，尽量让群众少跑腿。 

　　7月初，湖北咸宁陈老汉到上海看世博会，顺便在嘉兴工作的女儿家小住。一天傍晚，南湖派出所一名年长的民警找上门免费办居住证，听说陈老汉没有照片，他赶紧回去拿来相机帮着拍，证办好后，又不厌其烦送上门，此事让陈老汉深有感触，见人就夸南湖公安服务态度好。

　　“群策群力是世博安保的基石，只有心里装着群众，站在他们的角度想问题，多惠民、少扰民，就一定能获得群众的理解和支持，才能打赢世博安保这场硬仗。”南湖区委常委、公安局长杨永健说。

来源： 嘉兴日报 　　作者： 章亚钧 　　　编辑： 张彬