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【特别关注】更实、更高、更优 秀洲区劳动保障监察网格化成效剪影

2010年5月27日 17:29

   秀洲新闻网5月27日讯 “虽然只有短短的几小时,讨的也只是几千元的小数目,但是心中无比踏实,咱终于也当了回‘老娘舅’,也对得起胸前那块法律监督员的牌子了。”一位正在将刚处理完的案子输入网格化系统的劳动保障法律监督员自豪地说。自劳动保障监察网格化工作在秀洲区开展以来,全新的管理模式收到了较为明显的成效,劳动保障监察的服务管理基础更实、效率更高、服务更优。

  “网格”结“大网”  管理全覆盖

  如今,秀洲劳动保障监察实现了由一个个“网格”组成的遍及各村各社区的“大网”,共划分为156个“网格”,有176名法律监督员,基本实现了“横向到边、纵向到底”,有效避免了监管服务中“真空地带”的出现。同时,区劳动保障部门还变传统、粗放、效率低下的垂直服务管理模式为平行化、精细化的服务管理模式,工作方式由过去的被动调处到现在的主动预防。

  网格内的法律监督员坚持定期对所辖网格内用人单位的劳动信息进行排查,普通的简易劳资纠纷,由网格内法律监督员协调处理;对于较难处理的,由法律监督员受理后交由上一级镇(街道)的劳动保障所共同协调处理;对于突发性、群体性事件,法律监督员立即上报镇(街道)紧急处理,网格法律监督员现场全程跟踪,实行动态管理,畅通了信息沟通渠道,为及时妥善处理劳资纠纷、维护社会稳定带来了便利。

  创新模式  劳资方与政府多赢共悦

  “网格化”工作方式的实施,强化了劳动保障工作的动态管理,面向企业、面向员工经常化的管理服务模式,又让劳资方与政府多赢共悦。网格化管理模式运行一年多来,网格内法律监督员想尽一切办法为打工者维权,实实在在地维护他们的权益。同时,在日常巡查中有针对性地向企业普法,为赢造和谐的劳资关系奠定基础。

  负责王江泾镇工业功能区网格的法律监督员说道:“为了主动掌握每家企业的信息,现在我每个月都要抽半天甚至一天时间,走访网格内的企业,详细了解劳动合同签订、工资支付及欠薪隐患。”今年以来,该网格已成功调解了17起劳资纠纷,有25位员工受益,涉及金额14.58万元。

  目前,区劳动部门还举办了相应的劳动保障法律业务培训班,召集176名法律监督员全员参加。“如何设法防‘欠’于未然,如何提高调解成功率,如何有效运用网格化信息平台,具体案例分析……”听完培训的法律监督员们都觉得受益匪浅。“这些都是我们平时处理案件中的要点,也是关键点。”一位法律监督员表示,这样的业务培训班有助于他们“吃透”法律法规,并提高劳资纠纷调处的效率。

  热心调解  法律监督员成“贴心人”

  新城街道义庄村网格内有10家个体工商户存在雇佣关系,该村的法律监督员隔三差五就深入村里,了解这些个体工商户的意见和建议,成了他们的“贴心人”。“以前我和这些商户平时也不大沟通联系,现在秀洲区劳动保障实行‘网格化’管理,我身为网格内的劳动保障法律监督员,经常到个体商户那里了解情况,帮助老板和员工调解一些小的劳资纠纷。”一位身兼法律监督员的女大学生村官颇有感触地说。她笑言,因为经常从事调解工作,现在她和楼下的工商户都已成为朋友了。

  面对亲手处理的案子,这位法律监督员如数家珍。让她记忆尤深的是今年年关时候所经历的初次讨薪经历。当时,她和一位已经买好回乡车票的农民工兄弟一起到一家服装加工个体户讨薪。正逢老板电话讨货款,虽然她看到了老板电话讨货款的艰辛,但是仍坚定立场,晓之以情、动之以理,劝双方设身处地为对方着想,终获进展,敲定欠薪数额,限定归还日期,并告之不按口头协议履行的后果。“初次讨薪成功,让我觉得特别有成就感。”她深有感触地说。

来源: 秀洲新闻网   作者: 通讯员 孙琪    编辑: 俞佳

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