2010年3月26日 08：27

    河南睢县农民魏克兴到乡长办公室反映政府非法征地问题，一时口渴，拿起办公桌上的一只水杯欲喝水，被乡长蒋友军喝止，两人由此发生口角和肢体冲突，随后，蒋乡长喊来警察，魏克兴被拘留7日。蒋乡长说，如果是老百姓之间发生这类小纠纷就算了，但这件事若不拘魏克兴，他将“没办法在这个地方干下去”。

　　我不想判断谁对谁错，也许对于蒋乡长来说，不让别人用自己的杯子是讲卫生，是应该的；也许对农民魏克兴来说，为了一杯水就被拘留7日，实在不值得。但这件事情无论对谁来说，都会留下一个阴影，他们之间的干群关系也因此留下隔阂。

　　这不得不让人思考，难道干群关系不如一杯水吗？难道这个纠纷不可以避免吗？从新闻报道来看，魏克兴等人找乡长反映问题是早上7时30分到乡政府的，但乡长一直不在。11时许，乡长来到办公室。在这长达3个多小时的时间里，不知道有没有人接待他们，有没有人为来访群众倒杯水？如果有人给他们倒杯水，后面的矛盾还会发生吗？

　　而当他们见到乡长时，乡长能否主动问问他们是否口渴？如果他们口渴了，乡长为来访群众倒杯水难道不应该吗？如果乡长能这样做，矛盾想必也不会发生。

　　我不由得想起一个朋友的亲身经历：她去辖区一群众家走访，与家中女主人聊起某派出所民警时，女主人提高嗓门激动地说：“这个派出所好啊！我冲他们发脾气，人家就给我倒了一杯水！”原来，这位大嫂去派出所办理户籍手续，资料没带齐，领了表又不会填，民警让她把材料准备齐全再来办理，她嫌手续麻烦，在窗口大声嚷嚷，但民警没有生气，而是泡了一杯茶递给这位大嫂，然后耐心跟她解释退办的原因及所需材料，最后她满意地离开了。

　　从这里可以看出，其实很多矛盾是可以避免的，之所以有时候会发生矛盾，主要是因为我们的一些干部缺少对群众的感情，认为自己高高在上。当你心中没有群众时，群众自然会不满意，当群众对干部有意见时，恐怕一件小事也会造成大的问题。动不动就叫警察，看似问题解决了，也保护了干部的权威，但干部失去的是群众的信任。

　　在类似事情上，电视剧《任长霞》是这么描写的：任长霞蹲在地上正端着碗吃饭，突然想起了什么，忙起身走进接待室，从饮水机旁拿来一个杯子，装满热水，然后恭敬地端给在院子里排队上访的老大娘。接着，其他民警也都纷纷给上访的群众送热水。群众被感动了，心头的火气也消了。

　　给来访群众倒杯水到底有多难？给来访群众一个笑脸、一句好话又有多难？如果我们的干部都能做到这些，干群关系会因一杯水而激化吗？

来源： 嘉兴日报 　　作者： 　　　编辑： 张兆利