企业关爱职工 职工热爱企业

　　和谐的劳动关系是企业健康发展之源、经济繁荣之本、社会和谐之基。自“双爱”活动(企业关爱职工、职工热爱企业)开展以来，秀洲区坚持以人为本，坚持企业与职工利益“双维护”原则，全力构筑“双爱”活动试验区的“秀洲模式”。

　　依托楼宇集聚的优势，秀洲区率先在嘉兴人力资源服务产业园设立“双爱”活动试验区，以进一步深化“双爱”活动成果，促进职工和企业共谋发展、共享成果、共创和谐。目前，产业园内企业劳动合同签订达到95%以上，其中嘉兴前程人力资源有限公司等大中型人力资源服务企业合同签订率达100%，企业决策民主参与度稳步提升。

　　为建设好这个“双爱”活动试验区，秀洲区确立了由构建和谐劳动关系领导小组牵头，成员单位配合，政府、企业、职工三方协作的工作机制。成立楼宇社区，建立综合党委，组建联合工会，为和谐关系的构筑提供了组织保障。如该区尝试将平面的社区管理模式“移植”到立体的商务楼宇管理服务中，成立了中山楼宇社区，以中禾大厦为中心，辐射带动周边的浙联金座、海洲之星、瑞安广场等楼宇，更好服务楼宇经济，并成立了“中禾广场联合楼宇工会”，探索出一条解决楼宇企业中小微企业无工会困境的道路。

　　在产业园内开辟专门场所作为调解组织办公场所，及时化解企业和员工之间矛盾，将80%以上的矛盾纠纷化解在“萌芽”状态。秀洲创立“红色代办”服务机制，由专人“跑腿”代办相关事务。尤其是创新“监调裁三位一体”动态化矛盾处理机制，定期排摸园区企业，在园区开辟专门的调节办公场所，及时化解企业和员工之间的矛盾。

　　此外，产业园核心区所在的中禾广场明确了“三级楼长”——由区分管人才工作的副区长任区级楼长、区人社局局长任部门楼长、所在街道分管负责人任属地楼长，此外，人社、税务等部门以及所属街道均明确了固定的联系服务人员。一套套行之有效的机制不断出台和完善，为“双爱”活动试验区的构建频频加分。

　　“同住楼宇中，我们是一家。”这是产业园所有企业职工的共同心声。秀洲区引入了各类运转成熟的社会组织，为园区企业职工提供多方面的关爱和服务。其中，芯悦社工事务所工作站主要承担职工心理疏导、心情释放等活动，孝慈社会创新发展中心工作站主要开展营造公益氛围、培育公益团队、关怀职工家庭等活动，智慧家长俱乐部工作站则推出家长成长营、家庭教育营、孩子训练营等活动。

　　此外，白领套餐、健康体检、心理疏导、瑜伽课堂、午间剧场等24个服务项目进驻产业园综合服务中心，丰富了企业职工的精神生活，增强了职工的归属感和凝聚力。“这里的服务细致入微，让我们非常感动。”园区一家企业的职工表示，小到雨伞、打气筒和手机充电器等生活用品的借用服务，大到建立“爱心妈咪小屋”为哺乳期女职工提供舒适空间，园区的各项“微服务”深入人心。与此同时，和谐劳动关系领导小组各成员单位还通过定期走访、定期互动、定期培训，加强协调配合，创新工作方法，实现“双爱”目标。