构建新型政商关系 激发全区经济活力
蓝特光学列入省级重大产业类项目,麒盛科技顺利开工建设,逸鹏化纤从完成项目注册到顺利投产仅用时72天……去年,秀洲区创新建立党政主要领导与企业家“面对面”联系制度,不仅畅通了渠道,还精准了服务,促进了发展。统计数据显示,去年秀洲共举办了9期“面对面”联系会议,解决困难、问题180项,办结率达100%,打通了服务企业“最后一公里”。
为进一步激发全区经济活力,着力构建“亲”、“清”新型政商关系,秀洲区进一步优化举措,完善机制,着力办出服务加速度、提高服务精准度、提升服务满意度。“我们将认真当好企业服务‘店小二’,‘心贴心’倾听诉求,‘实打实’助推发展,做到服务‘零缺位’,实现服务‘零距离’,为打造高质量发展先行区暨加快建设高质量制造强区提供强有力的服务保障。”秀洲区相关负责人表示。
记者了解到,根据新的实施方案,秀洲区将进一步规范流程,办出服务加速度。今年,秀洲将建立报名参会“直通车平台”,建立“参会企业储备库”。同时,进一步完善“闭环”运行机制,对于企业提出的问题及时梳理交办清单,明确办理时限,主办单位要主动了解情况,一般情况下于10日内反馈办理情况,切实办出服务加速度。
同时,秀洲将进一步创新方式,提高服务精准度。该区将围绕重点产业打造,结合时尚纺织、光伏新能源、智能家居等内容,举办“面对面”现场会;围绕重点领域突破,结合招大育强、接轨上海、新生代企业家培养等内容,开展“面对面”沙龙;围绕重点工作推进,结合智能制造、人才引育、“两化”融合等内容,召开“面对面”座谈会;围绕重点企业培育,结合政策集成、项目推进、科技创新等内容,强化“面对面”走访,切实提高服务精准度。
按照目前的安排,今年秀洲区将重点围绕12个主题开展党政主要领导与企业家“面对面”联系制度,主要有振兴实体经济、企业节后复产、加快重点项目推进和招大育强、加快股改上市、加快传统产业转型等,旨在了解企业遇到的困难和需求,进一步优化服务,推动经济高质量发展。如在今年第一期“面对面”联系会上,区党政主要领导就与企业家相互交流明年的发展思路,共同探讨相关措施和办法,进一步推动工作和服务。
为了进一步注重实效,提升服务满意度,秀洲区“面对面”领导小组办公室将通过电话、短信等形式,定期开展满意度调查,适时对问题答复质量、处理情况进行督查、督办。在此基础上,还将持续关注意见建议的后续动态,确保件件有答复、事事有回音。
“我们将进一步强化组织保障、责任落实和氛围营造,通过‘一月一反馈,一季一通报,一年一总结’,切实提升服务满意度。”秀洲区相关负责人表示,各镇、秀洲国家高新区、区级相关部门高度重视此项工作,他们将进一步提高思想认识,明确分管领导和专人负责,确保“面对面”联系工作更实,效果更好。