小区共治、网格共治、楼道微治、居民自治、社会协治

　　高照街道高桥花园是秀洲区目前最大的拆迁安置小区。众所周知，拆迁安置小区最突出的问题，就是难管理。尽管地处城郊接合部，但在高桥花园里，却并没有一般拆迁安置小区的脏乱差现象，取而代之的是一种城市中高档社区的整洁感。

　　近日，记者走进高桥花园南区看到，横幅上写着“小区是我家，管理靠大家”的温馨提示；临近门口的两栋居民楼侧面墙体上，挂着《小区管理条例》；小区内干净整洁，绿化带里开满了粉色小花，健身器材旁几个居民正带着孩子玩耍。“小区环境越来越整洁，整体面貌焕然一新，感觉我们真正住进了花园。”小区居民蔡文余说。

　　而这正得益于高桥花园创新开展的五位共治模式，让拆迁安置小区闯出了一条适合自己的管理路子。据高桥社区党支部书记宋光耀介绍，高桥花园于2005年3月建成并交付使用，小区内共有多层建筑145幢、3723户，主要由8个行政村的全部或部分拆迁安置户组成，常住人口14747人，其中新居民5130人。作为秀洲区最大的拆迁安置小区，一直以来在管理上存在着诸多问题，主要体现在居住人口密集、小区管理混乱、环境卫生差等。

　　“五位共治主要分为小区共治、网格共治、楼道微治、居民自治、社会协治五个方面。”宋光耀告诉记者，今年1月开始，小区实行自治模式，以形成自觉民主、公开透明、邻里和谐的居住环境和社区环境为目标，通过召开社区干部、居民代表会议以及走访业主等形式，听取群众意见和建议，对群众反映的重点、难点问题进行深入调查，在力所能及的范围内解决民忧民愁。社区聘用有经验、有特长的小区居民担任小区秩序维护员、保洁员等参与小区工作，并招募一批热心居民，组建红星高桥志愿服务队，建立起了以社区为主导，以五大服务部为保障，以楼道长、网格长为自治基础，有志愿者参与服务的居民自治组织体系。

　　网格共治即高桥社区按照“一长三员”网格化管理模式，设置网格长、网格指导员、专职网格员、兼职网格员，并以苑为单位将小区内八个苑划分为四个网格，网格长、网格员每天确保两次进网格巡查，利用就近、就便、就熟的原则，知根知底的优势，辅助推动小区自治工作；楼道微治即前期通过收集民意、居民推荐、实地考察，推选出具有典型代表的楼道，植入楼道特色文化、邻里互助服务，引领居民成为楼道治理伙伴，达到自己管理自己、约束自己的目的；居民自治即居民在社区干部、党员的带头下，组建小区自治志愿者队伍，争做小区“管家”；社会协治则利用共建单位在社区建设中的积极作用，不断提升社区队伍战斗力。

　　在推进五位共治的基础上，高桥社区还积极开展“民生微实事”，通过修复路面破损、粉刷楼道、改造停车位、新增垃圾桶等老百姓身边的小事、难事、急事，不仅实现了动态、快速办理民生实事的初衷，也形成了以高桥社区为平台的“内容+制度”的系统整合，充分调动居民群众参与社区事务的热情，形成“自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”的社区治理新模式。