□聚焦“四个平台”④

　   近日，新塍市场监管所接到举报电话，称桐乡某食品企业在生产中使用产地为新塍的过期食品原料。接到电话后，新塍市场监管所工作人员立刻会同食品原料生产企业所在村的村干部，来到该企业开展联合调查。“我们经过检查发现，该食品原料生产企业向桐乡的企业提供合格原料后，桐乡的企业储存原料的时间过长，才造成原料过期。”新塍市场监管所工作人员告诉记者。

　　“原先市场监管部门的市场监管职能实行垂直管理模式，在发现问题后，基层市场监管所常常要跑很多其他部门才能解决问题，这样一来很容易造成效率低下。”新塍镇市场监管所相关负责人说，而有了市场监管平台，市场监管部门在接到投诉、举报后，就能迅速通过联动机制在第一时间解决问题，极大地提高了基层市场监管的速度和效率。

　　据了解，市场监管平台建设启动以来，秀洲区市场监管局围绕“责任明晰、运行高效、保障有力、全程监管”的目标定位，主动作为，在落实属地监管职责、强化基层食品安全监管、落实“最多跑一次”等方面，全面增强了乡镇(街道)管理服务功能，提升了基层社会管理和服务群众水平。

　　平台的搭建，离不开各项软硬件建设。区市场监管局在市场监管平台建设中，专门成立了工作推进组，并将基层所(分局)全部人员纳入市场监管平台，全员参与，确保平台“有人做”。同时，区市场监管局将星级规范化市场监管所创建作为平台硬件建设的必要条件，会同各镇(街道)政府(办事处)，按照“一星一两点，一所一特色”要求，全面启动星级和规范化建设，计划今年实现星级所创建全覆盖，确保平台“有载体”。此外，区市场监管局将各镇文卫办、企业服务中心等多家部门全部纳入平台，起草了秀洲区“市场监管平台工作职责”等平台构建方案，搭好框架，确保平台“有保障”。

　　平台作用的高效发挥离不开机制的构筑。区市场监管局会同镇(街道)出台了《市场监管平台会上联动制度》，通过进一步明确平台岗位工作职责、信息采集范围、问题交办处理，优化工作流程、规范办结反馈，构筑起了协同推进机制。同时，区市场监管局着力构建互通机制，将市场监管平台接入“全国12315互联网凭条”、“浙江政务服务网”等，形成信息收集、交流交办、执行处置、入场督办、信息反馈闭环管理模式，做到“事事有着落，件件有回应”。在落实长效考核机制方面，区市场监管局有效强化了镇(街道)对派驻机构人员属地管理和刚性调控，并将进一步加强条块融合和镇(街道)的统筹协调，加强业务指导和业务考核，支持镇(街道)对派驻机构的履行职责情况实施综合考核评价，从而为构筑长效考核机制提供必要的保障和支撑。

　　市场监管平台建设以来，平台成效凸显。据悉，平台运行以来，区市场监管局协同组织开展了“百日攻坚”、“三小一摊”等联合执法，并深入开展了“四个你我”、“浙版新消法”宣传等，通过全科网格员处理举报投诉89起，汇总上报有效线索25条。同时，秀洲区强化了食品安全工作的监管，会商形成《秀洲区“三个一批”整治对象排摸汇总表》，通过实时掌握食品经营单位经营活动，确保全区食品经营单位进“笼子”、入视野，形成了全方位、全过程、全天候的“云监管”模式。