探秘秀洲楼宇经济稳健发展的背后④

  
     “一小时内免费停车……”昨天上午，在秀洲区中禾广场一楼的通知栏里，一张从10月15日实行的《停车泊位管理办法》尤为醒目。由于停车收费标准的不规范，一直困扰着入驻企业，无奈之下企业纷纷向楼宇社区服务中心反映问题。经过多方协商，最终解决了这一问题。

　　企业难题的解决折射出的是秀洲区主推的“楼宇社区”亲商服务理念的深入人心。近年来，得益于全区内多幢商业楼宇的快速发展，秀洲区经济实力不断攀升，但同时也引发了思考：面对各地楼宇经济的激烈竞争，如何留住企业的心？对此，秀洲区加强楼宇的科学管理，提升楼宇服务质量，在新城街道中禾大厦、海洲之星、浙联金座、瑞安广场这4大重点楼宇开展“楼宇社区”建设试点工作，建立中山楼宇社区综合党委、楼宇社区服务中心以及楼宇社区促进会，使“楼宇社区”成为城市经济发展和社会管理服务的重要平台。由原来单一的经济服务转为生活、文化等多元化服务。

　　一条龙服务助企业安心发展

　　最近，新城街道中山楼宇社区综合党委副书记王伟在上门走访时发现，不少入驻的企业对工商和税务方面知识有强烈的需求。王伟和社区干部商议后，决定办一次培训，受到企业欢迎。“无论企业大小，我们社区服务中心都主动上门服务。做到小事及时办，大事高效办。”王伟说。

　　在“楼宇社区”内，几乎每家企业都享受过类似的贴心服务。对意向入驻企业，社区通过掌握商务用房出租、出售、腾空等动态数据，为新企业落户提供准确信息；对刚入驻的企业，遇到企业招聘，社区及时将招聘信息反馈到街道劳动保障所，同时相关单位对接，帮助企业寻找合适员工……社区服务中心将全方位、一条龙的亲商服务作为工作的重点，保证辖区企业能够专注于发展。

　　企业入驻后，只要通过楼宇社区服务中心便可以联系到相关政府职能部门，真正兑现对企业服务“不叫自到、一叫就到、服务周到”的承诺。“楼宇社区的服务内容，不是单纯服务于楼宇经济发展。社区服务中心主动向企业开展送经济服务、民生保障、城市管理、综合治理和党群建设等‘五进楼宇’服务。”王伟说。

　　“虽然入驻这里只有半年时间，但优质的服务让企业再也不想走了。”嘉兴大菱农产品有限公司相关负责人说。像社保、计生、居住证等事项，只要准备好材料，社区工作人员都会代为办妥，为企业省下不少精力。

　　全新理念营造温馨家园

　　“如果要给‘楼宇社区’作个简单定义，就是把单位和员工变成‘居民’，‘社区’为他们提供服务，让大家感觉就像生活在一个大家庭里。”王伟介绍，在服务企业发展的同时，企业员工的生活需求也是“楼宇社区”关注的重点。

　　工作之余，员工可以在这里喝茶聊天、看电影，不出大厦就可以享受休闲时光。针对不少年轻员工平时工作繁忙、生活圈子较小这一现状，社区不定期组织球类比赛、相亲联谊会、趣味运动会等，在活动中增进相互之间的了解。“参加了社区组织的活动后，明显感觉到员工士气有了提高，比以前活跃了，既帮助企业留住了人才，也带动了企业的文化建设。”嘉兴市杰德培训有限公司相关负责人说。

　　商业楼宇内的企业普遍存在规模小、党员分散、流动性强等特点，如何有效解决党员流动快、党组织难以扎根等问题，使党员找到“家”，把党的组织优势转化成助推楼宇企业健康发展的服务优势。

　　为此，一个崭新的组织载体——楼宇社区党建在创新中诞生。秀洲区在各“楼宇社区”建立之初即成立楼宇社区党委，在楼宇企业建立党支部，使党组织建设不再是传统的分区化，而是通过在“两新”组织成立相应党组织，打破传统的格局，让党建真正覆盖全区域。“我们建立完善的信息库，保证区域党建的长期动态化管理，使党的‘身影’随时随地出现在需要的党员身边。”王伟告诉记者。

　　同时，针对企业白领工作生活习惯，建立企业QQ群，通过网络形式组织楼宇内党员共享学习文件；社区还不定期为企业员工免费播放红色题材和温情励志题材影片，让他们在休闲之余得到精神上的激励，帮助企业凝聚发展软实力。