2010年4月16日 09：37

　　为深化“同在一方热土、共建美好家园”活动，全面落实“提升市民素质提升计划”，天津市东丽区以“迎世博，讲文明，展新貌”为主题，在全区启动了“五大全民行动”，以重点项目带动全区精神文明创建活动蓬勃发展，努力实现市民素质明显提高、市容环境明显改观、交通秩序明显通畅、窗口服务明显优化，全力打造优质人文环境。

　　一、推进“普及规范，践行礼仪”全民行动

　　充分发挥党员活动室、职工之家、村(居)民学校等阵地作用，以“政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、校园礼仪”为重点，通过发放《文明礼仪手册》、开设文明礼仪大讲堂、举办文明礼仪知识竞赛、组织创作礼仪歌谣、文明短语等活动，推动文明礼仪知识进机关、进企业、进社区、进农村、进校园、进工地，引导城乡干部群众、外来务工人员和中小学生树立主人意识、礼仪意识，自觉在人际交往中养成尊重他人、语言文明、穿着得体、谦恭有礼的文明素养。举办“魅力世博，礼仪东丽”文明展示大赛，形成“学礼仪、知礼仪、用礼仪”的社会氛围。

　　二、推进“摒弃陋习，美化家园”全民行动

　　结合《天津市城市管理规定》的颁布实施，举办知识竞赛、漫画宣传、板报宣传等活动，让干部群众了解规定，遵守规定，自觉养成科学文明健康的生活方式。实施综合整治工程，定期组织城乡干部群众参加环境大清整活动，掀起奋战300天市容环境综合整治新高潮。在主要干道、公共场所增设1000个果皮箱，在居民楼设立统一规范的信息栏，彻底改变乱丢垃圾、乱贴小广告等不文明现象。清明节、盂兰节、寒衣节期间，设立集中焚烧箱、祭祀花坛，为居民开展祭祀活动提供便利。动员和组织城乡居民参与“告别烟灰纸尘，文明祭祀亲人”活动，让鲜花祭祀、网络祭祀、集体共祭成为一种时尚，共创整洁优美新环境。

　　三、推进“关爱生命，文明出行”全民行动

　　结合全市开展的“创文明交通城市，做文明交通人”活动，组织干部群众认真学习《道路交通安全法》和《道路交通法规》，引导城乡市民和外来务工人员从德与法的高度，明辨文明与陋习，增强守法意识、公共意识。通过开展“小手拉大手，文明齐步走”、“当一天交通协管员”等活动，大力倡导“六大文明交通行为”，自觉“摒弃六大交通陋习”，坚决“抵制六大危险驾驶行为”，努力做到：车让人、让出一份文明，人让车、让出一份安全，车让车、让出一份秩序，人让人、让出一份友爱，积极营造“文明赢得尊重，礼让从我做起”的浓厚氛围，为创建安全畅通、文明和谐的交通环境，尽一份力量，添一份光彩。

　　四、推进“示范窗口，携手共建”全民行动

　　以改进工作作风，提高办事效率，提高社会公信力为目标，在党政机关开展“四不四要”公务文明活动，即：“不生硬傲慢、不冷淡懈怠、不推诿扯皮、不敷衍应付，要热情礼貌接待来访、要虚心诚恳听取意见、要耐心和蔼回答问题、要认真高效反馈意见”。各服务窗口单位开展职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能的教育培训。通过开展以“窗口创文明，诚信铸品牌”为主题的青年文明号、岗位练兵、优质服务等竞赛活动，努力实现“四个一流”：即“服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、服务态度一流”。组织社会各界群众加强对窗口单位的监督测评，及时反馈信息，提出整改意见。

　　五、推进“志愿服务，爱心传递”全民行动

　　完善“义工+志愿者”管理运行模式，搭建“奉献爱心、汇集爱心、传递爱心”公益平台。加强区、街乡、村居三级网络建设，不断拓展义工服务的内涵和外延，使义工服务实现大众化、规范化、专业化、常态化。采取集中和分散相结合的方式，组织城乡义工志愿者广泛开展“东丽有我更文明，世博有我更精彩”系列志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力在政策宣讲、环境清整、文明劝导、网吧监督、爱心帮扶、便民服务等方面发挥重要作用。开展“五星级义工”、“优秀志愿者”、“爱心企业”、“爱心使者”评选表彰活动。举办东丽区首届身边好人颁奖仪式，为世博会营造和谐社会氛围。

来源： 中国文明网 　　作者： 　　　编辑： 俞佳