□走访日记

　　走访时间：9月28日

　　走访地点：高照街道荫家桥村

　　走访人：高照街道荫家桥村村委会主任杜国良

　　记录：赵晨

　　“杜主任，没想到这个盼了几年的事情终于要办好了，我的心也踏实了。”9月28日一上班，我就在村委会办公大厅里遇到了第二网格12组村民钱仁英和她的儿子。我知道他们是来办理之前拆迁房子的继承公证，便和他们一同来到了五楼会议室。

　　此时，会议室里已经坐满了前来办理公证的村民，嘉兴市誉天公证处的工作人员按照前期通知办理公证的顺序，依次为每一户家庭办理继承公证，很快就轮到了钱仁英家。工作人员询问钱仁英后，将相关信息录入系统。完成此次继承公证后，钱仁英和过世的爱人共同拥有的三套房将全部继承至她一人的名下，而她也可以拿着这次办理的继承公证去秀洲区行政审批中心办理不动产权证。

　　还记得8月中旬的一天，我和街道以及嘉兴市法院、秀洲区科技局、区总工会的走访人员一同来到钱仁英的家。当时，钱仁英就表示自己的老伴过世多年，2011年拆迁后，分到的房子就没有办房产证。“这以后要是想把房子卖了，可怎么办呀？”这个问题留在钱仁英心里多年。这次正好碰到党员干部入户宣讲，她就把自己的心事提了提。

　　当天的走访过程中，我们还遇到了好几户人家都有和钱仁英一样的问题，他们反映，家里现在的房子都是当年的宅基地拆迁分房所得，而拆迁户户主很多都是爷爷、奶奶或是父母辈，已经过世多年，因此无法办理不动产权证。

　　用提升问题解决率

　　来提升群众满意度

　　自己住的房子没有产权证，这还真不是一个小问题。于是，我们立即向街道反映了这个情况，很快，由秀洲国家高新区、区司法局、高照街道领导以及工作人员组成的领导小组成立，并于8月24日召开了解决拆迁户因户主死亡无法办理不动产权证的协调会。会上制定了解决这一问题的方案，明确高新区具体负责办证中心、税务部门、法院、国土部门、派出所等部门的对接工作，协助法院、公证处收集相关证据资料；街道主要做好辖区内村、社区的对接工作，统计拆迁户户数，做好登记手续，约定拆迁户现场见面时间、人数、地点等；区司法局做好对拆迁户情况的了解及评估，做好初审、分类工作，并向拆迁户做好相关政策及法律解释。

　　通过多日走访，我了解到我们村像钱仁英这样的拆迁户共有17户，主要集中在第二网格。2011年，荫家桥村拆迁，2015年6月拿到房。但因为拆迁户户主死亡，许多人家没有办理不动产权证。根据前期工作方案，我与这17户人家约定了现场办理的时间以及需要准备的材料。

　　眼下，这桩老百姓心里的大事眼看就要解决了，我也替他们开心。接下来，他们只要拿着公证处出具的公证书到秀洲区行政审批中心，就可以办理不动产权证，房子没有房产证的情况将得到有效解决。

　　【记者感言】

　　一张薄薄的不动产登记证，却是老百姓最为关心的大事。能住在有产权证的家里，百姓才能住得踏实、睡得安心。自开展“大走访、大宣讲、大解放”活动以来，秀洲区党员干部按照“马上办、网上办、一次办”要求，及时梳理，解决群众关心的热点、难点问题，努力用提升问题解决率来提升群众满意度。