有效提升居民自我管理自我服务水平

　　一袋米、一瓶洗发水、一块香皂、一包鸡精、两包盐、两袋纸巾、两支牙膏……近日，在新塍镇虹桥社区服务中心二楼的博爱超市内，王炳炎的家属正在用爱心积分兑换生活必需品。

　　虹桥社区的志愿者蔡志伟，也是这家博爱超市的管理员，他告诉记者，王炳炎是虹桥社区博爱超市新增的一名受益对象，该超市成立于2015年7月，也是新塍镇唯一一家纯公益的超市，每个月免费为辖区内的特困、高龄、失独等人群提供30个爱心积分，该爱心积分可用于在超市内兑换食用油、大米等生活必需品。目前，该超市共有48名固定受益对象。

　　走到一楼，这里的垃圾分类超市人声鼎沸，前来兑换的居民已经排成长队。记者看到在超市货架上摆放了食用盐、酱油、黄酒、肥皂、牙膏、毛巾等近20种常见的日用品。“我们将可回收、不可回收、有害垃圾分成12类，可分别按量兑换不同的物品，其中像烟蒂、废电池、过期药、酒瓶等回收站不回收的，我们也纳入兑换物品范围，目的就是让他们从身边小事做起，养成垃圾分类的习惯。”虹桥社区党总支书记蒋红介绍。社区的这一举动，得到了社区党团员、小组长以及志愿者的积极响应，志愿者陈海伟、许炳铨、金丽等纷纷主动请缨成为兑换超市的一员。

　　无论是博爱超市还是垃圾分类超市，都是城市社区向农村社区延伸的一个缩影，借助超市这样一个平台，构建了“居民参与式治理”模式，有效提升了居民自我管理、自我服务的水平。“除了每月给固定受益对象发放爱心积分券外，该平台还将社区志愿者的爱心投入与超市内的物资挂钩，成立了红领爱心超市，以微激励的方式，允许志愿者在超市内换取相匹配的物品作为回馈奖励，同时又能帮扶社区内的困难群体。”蒋红告诉记者。

　　据了解，虹桥社区整合辖区内的各类资源，根据群众的服务需求，以“银杏社工服务室”、“虹之韵”为主要载体，以博爱超市、垃圾分类超市、红领爱心超市为平台，组织志愿者开展各类公益服务活动，发挥党员的骨干和引领作用，将志愿服务制度化、常态化和专业化。

　　“下一步，我们还将加强‘三治’建设，不断探索‘三社’服务形式和内容的创新，联合更多的企业、单位和社会团体积极参与到‘三社’联动中来，发挥社区在解决问题、化解矛盾中的重要作用，提高居民的主人翁地位，激发居民参与社区事务的热情和主动性。”蒋红表示，他们将进一步探索“三社”与“三治”之间如何更好地双轮驱动，从而推进基层社会治理创新发展。