临近“双十一”，各大电商平台的促销优惠活动不断推陈出新。消费者在等着各家电商折扣活动的同时，也被不少网络诈骗盯上。结合近几年的案件，“双十一”等电商大促期间往往是网络诈骗活跃期，各类诈骗如虚假商品交易、网购退赔、冒充快递人员等手段让消费者防不胜防。那么，消费者应如何防范呢？

　　诈骗手段一：网上虚假商品交易

　　近日，王江泾镇的叶先生打算购买一些大闸蟹。于是，他在百度上进行搜索，一些大闸蟹的供应商随即跳了出来。叶先生随机打开了其中一家供应商的链接，并填写了自己的姓名、电话、地址等信息。

　　当天下午4时左右，一个自称是大闸蟹供应商的人给叶先生打电话，说可提供大闸蟹，需要的话可以跟他联系。随后，对方又发送过来一条信息，内容是一个微信号码。

　　第二天一早，要购买大闸蟹的叶先生没有多想便加了这个微信，并向对方表示自己想要买大闸蟹。对方发来了价目表。最后，二人谈好购买60斤大闸蟹，其中3两一只的15元一斤，买20斤，共计300元；3.5两一只的18元一斤，买20斤，共计360元；4两一只的22元一斤，买20斤，共计440元。总共算下来，合计1100元。

　　于是，叶先生就通过手机微信转账给对方。对方表示下午就可以到货。可是等了半天，叶先生迟迟没有收到大闸蟹。给对方打电话询问，也一直关机，后来索性直接关机了。这下，叶先生才知道上当受骗了。

　　惯用伎俩：在以往发生的网上虚假商品交易案件中，骗子往往会在各大正规平台发布热门低价商品，一般多以微信朋友圈、二手商品和二手交易平台等为主，引诱被害人上钩。随后，与被害人沟通时会以方便联系、了解详细或手续费过高为由引导被害人脱离平台，私下交易。添加好友后，骗子会以保证金、手续费、运费等诱导受害人转账，并不断变换理由骗取受害人的钱财，直到受害人发现。

　　诈骗手段二：网购退赔

　　油车港镇的刘女士前段时间接到一个电话，对方表示自己是淘宝店的客服，并称之前刘女士在网上买的小孩外套有顾客反映味道比较重，质量有问题，有孩子穿了后身上起红疹。刘女士一想，自己确实买了一件孩子的外套，味道很重。对方随即表示，现在要召回，并以三倍价格赔偿。

　　于是，刘女士按照对方的指示进行操作，之后自己的支付宝里确实多了7000元。这时，对方又发来一个二维码，说让刘女士给对方转账6800元，而剩下的200元则正好是三倍赔偿的钱。刘女士没有多想，便给对方转账了6800元。

　　事后，刘女士发现自己的支付宝花呗里欠了7000元，这才发现自己上当受骗了，其实之前打给她的7000元是刘女士按照对方的指示操作，从自己花呗里透支出来的。刘女士立即选择报警。

　　惯用伎俩：网购退赔诈骗，受害人往往会接到陌生客服来电，骗子会冒充各大网商客服或各大快递公司客服，以商品质量问题为由，以双倍或三倍及以上退款为饵诱惑受害人。同时以不想影响店铺信誉为由引导受害人离开正规平台私下交流，并以办理退赔手续为由发送二维码或网址链接，要求被害人注册填写商品信息、购买人姓名、电话、退款账户、账户密码、验证码等信息，最后骗取转账。

　　此外，“双十一”期间，伪“红包”骗局、“信用提额”骗局、“刷单返利”骗局、“中奖免单”骗局等各类消费陷阱也是层出不穷。秀洲警方提醒：接到网购或快递退款电话，请先挂断对方电话，然后联系对应的网店官方客服或快递官方客服确认是否有退款；对方一旦让你开通“借呗”“微粒贷”等这类借贷产品，或者登录支付宝、微信、网银、线下ATM操作才能退款，肯定是骗局；但凡要你输入银行卡号并提供密码或验证码的客服，那一定是假的。