【人物名片】

　　符振海，新城街道中山社区党委书记，在日常工作中以党性为后盾，以责任为动力，不畏艰难、尽心尽职。社区事务纷繁复杂，他以创新工作方式方法为抓手，结合社区实际，将任务细化分解，落实到人、责任到人，提出了“以人为本、服务居民，坚持全面、协调、可持续发展”的服务理念，全力将中山社区打造成优质服务型和谐社区。近几年，他相继获得浙江省千名好支书、秀洲区“平安秀洲建设”先进工作者、秀洲区先锋书记等荣誉称号。

　　【人物故事】

　　一名优秀的共产党员，总是时刻把“全心全意为人民服务”放在心上，并付诸实践。符振海就是这样一位坚持把服务社区居民记在心里、抓在手上、担在肩上的好书记。

　　到中山社区上任之前，符振海是原殷秀村的党支部书记，随着搬迁安置工作的开展，原殷秀村村民搬进了殷秀花园小区，身份从“农民”变成了“居民”。对于10多年前亲身经历的这个大变化，他记忆犹新。

　　“一开始，搬进殷秀花园的业主还不大适应‘城里人’的生活方式，仍然固守着农村人的生活习惯。”符振海说，当时的殷秀花园可以用“脏、乱、差”来形容，业主们在自家楼下圈地种菜养鸡，房前屋后堆满了杂物，婚丧嫁娶也完全按照农村的风俗习惯来。

　　观念和生活方式的转变需要时间，更需要党员干部不懈的耐心和努力。符振海带领社区其他党员干部，从细节入手，帮助失地农民适应“城里人”的新生活。此外，社区还通过组建文艺团队等方式，丰富业主们的精神文化生活，让原本习惯搓麻将和打牌的他们逐渐喜欢上跳排舞和健身。

　　“要打造一个优质服务型和谐社区！”这是符振海到中山社区工作后给自己定下的目标。2015年，中山社区成立了“幸福来敲门”志愿服务队，由社区干部“一对一”和社区的空巢、孤寡或困难老人结对，定期上门走访，了解老人的生活情况和需求，陪老人拉家常，帮助老人解决生活困难。

　　如今，“幸福来敲门”已经成为中山社区的党建服务品牌，纳入了其他各类服务，把过去单一的为老服务“敲小门”变成为全体居民服务的“敲大门”。社区充分利用网格员、小区物业等8支队伍的力量，积极开展政策宣讲、文化服务、教育服务等各项志愿活动，为居民提供家居生活服务、环境综合治理服务等五大类服务，及时解决群众困难、回应群众关切，更好地温暖人心、凝聚人心。

　　认真倾听居民需求，这是符振海一贯以来的工作方式。从去年9月开始，新城街道辖区既有住宅安装电梯成为各社区居民热议的话题，第一场“加装电梯咨询会”就在中山社区举行，由业主代表与相关专家面对面交流，答疑解惑消除顾虑。

　　在符振海的带领下，社区党员干部齐心协力，大大小小各项工作均取得明显成效，营造了良好的氛围，有力地促进了社区各项事业协调发展。在社区党员中形成了“你追我赶、共同进步”的局面。一个党员引领全局、社会安定团结、道德风尚良好、环境整洁优美、人民安居乐业的城市社区新形象脱颖而出，赢得了群众的信任与赞美。

　　【心得感言】

　　社区是城市的细胞，也是社会发展的基础，社区党员干部的使命就是全心全意为社区居民服务。上连党和政府、下连社区居民，社区书记相当于一枚小小的“螺丝钉”，却能在推动整个城市“大机器”有序运转中起到重要作用。群众利益无小事，一枝一叶总关情。作为社区党员干部，必须以高度的责任感和使命感服务群众、方便群众、造福群众。