用精细化管理强化全科网格员队伍

全力打造基层治理的“王店样板”

　　将全镇的专职网格员队伍划分为9个班，每班确定1名班长和1到2名副班长，明确各自的工作职责，并制定履职月度考核办法。近日，王店镇根据“网格化管理、组团式服务”工作要求，细化责任、量化考核，实现网格管理流程化、流程工作精细化，全力打造升级版全科网格队伍。

　　网格是村(社区)以下划分的社会综合治理基本工作单元，是现有管理格局的延伸，也是做好网格工作、筑牢平安建设的第一道防线。去年，王店镇建立了一支80余人的专职网格员队伍，网格触角延伸至大街小巷和田间地头。哪里有矛盾纠纷或安全隐患，哪里就会出现专职网格员的身影，他们是小城镇最活跃的“平安守护者”。全镇辖区共划分为127个网格，其中基础网格118个、专属网格9个。按照“一员多能、一岗多责”的要求公开发布召集令，选聘了一批有责任、有担当、有素质的专职网格员，为综治事务发挥积极作用。

　　据了解，王店镇以建立班组化管理为契机，实行每周工作例会制度，升级版全科网格员的工作例会正在逐步向精细化转变。镇综治办每周召开班长工作例会，精细的小班化会议提升了网格员汇报、传达以及网格内部署工作的效果。在每次例会时，由每位班长负责集合本班组人员，明确工作计划任务，传达上级最新要求。依托“执行”和“反馈”的循环系统，寻找弱项、过时项、需补足项，服务实际需求，并及时跟进各网格员的工作任务。

　　在负责镇区范围内的综治工作之余，很多网格员还兼任了义务讲解员、政策法规宣传员、民情信息采集员、社会事务管理员等多种角色，他们也是身边百姓的贴心服务员。尤其是遍布各村、社区的网格员，谁家的电脑和电视机坏了都可以找他们修理，辖区常住人口有多少、出租房屋有几家、店铺有几间等信息他们也都了如指掌。在日常巡查时，每名网格员都会带上工作手册，做好所管辖网格内大小事务的登记情况。他们经常走村入户，掌握第一手信息，及时捕捉影响社会稳定的苗头，将矛盾纠纷化解在萌芽状态中。

　　目前，王店镇正在着力推进“四个平台”建设，强化全科网格队伍。同时，依托相关系统和平台，深挖“智慧小镇”内涵，扩大“店当家”志愿服务队伍，实行精细化管理、智慧化建设，努力打造基层综合治理的“王店样板”。