强化监管 科学引导

　　近日，嘉兴市“放心消费”调研组对秀洲区2018年“放心消费在秀洲”建设开展了调研指导。记者了解到，今年，秀洲区围绕建立健全放心消费机制，充分发挥政府引导、市场主导、部门监管、社会监督作用，通过放心消费示范创建活动，引导科学理性消费，畅通消费维权渠道，强化监管执法，提升产品质量，着力改善消费环境，构建“政府监管、企业自律、社会参与”放心消费共治新格局，努力推动“放心消费在秀洲”建设。

　　发挥政府引导作用，推进放心消费建设全民化。秀洲区在“放心消费在秀洲”建设中精心谋划推进部门协作，宣传引导强化正向激励，通过一系列广场宣传、一批典型案例分析、一场广播嘉宾说法，全面加强法律法规的宣传和解读，并充分利用各类媒体，加大放心消费宣传力度，凝聚共识，营造全社会支持、参与“放心消费在秀洲”行动的良好环境。

　　发挥示范引领作用，推进放心消费单位建设普及化。秀洲区围绕日常消费、服务消费、新消费等重点领域，以“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”等为准则，大力引导农贸市场、商店、网店、餐饮等消费环节经营者积极参与放心消费示范单位建设；按照农贸市场改造提升新三年行动计划要求，把握全市放心农贸市场创建交流会、全市食品安全民生实事工程推进会均在秀洲区召开的契机，继续推进城区农贸市场管理体制理顺工作，全年共申报放心农贸市场创建4家，有望实现各镇中心农贸市场放心市场创建全覆盖。

　　发挥监管服务作用，推进商品质量提升常态化。秀洲区打好“三强一制造”转型升级组合拳，全面实施质量提升三年行动和标准提档升级行动，支持鼓励企业采用卓越绩效管理模式，引导企业提升质量和管理素质，确保百姓“用得放心”；围绕食品、产品质量、日用消费品等，大力整治市场秩序，严厉打击侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品行为，销售不合格商品、过期变质食品、“三无”商品、无照经营、虚假广告等违法经营行为，有效净化秀洲消费市场秩序，确保百姓“买得放心”；围绕食品安全保障工程，秀洲区全力推进省食品安全区创建、省市食品安全民生保障工程建设，建成村(社区)家宴中心10家，省名特优食品作坊5家，推进农村集体聚餐食品安全保障体系建设，推动食品小作坊转型提升，有力地增强食品安全监管力度，确保百姓“吃得放心”。

　　发挥平台维权作用，推进消费纠纷投诉处理便捷化。秀洲区依托政府统一投诉举报平台和各部门行政执法体系，畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道，推动消费纠纷投诉高效解决；对社会普遍关切和消费者反映集中的投诉纠纷等问题进行治理和规范，及时化解矛盾纠纷，妥善解决重点突出问题。

　　区市场监管局相关负责人表示，下一步，秀洲区将深入贯彻落实省政府“放心消费在浙江”推进会会议精神，围绕消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、消费对GDP的贡献率和拉动度的提升，提高思想认识，加大工作力度，“点、线、面”结合，进一步推动“放心消费在秀洲”工作取得实效，全面顺应居民消费提质转型升级新趋势。