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“学院派”人才培训模式提升秀洲企业核心竞争力
2018年8月23日 08:55 来源:嘉兴日报 记者沈 洁孙逊通讯员董时纲孟颖洁

  岗前培训、技能培训、安全培训、销售培训……五花八门的培训和学习在企业早已存在,并不新鲜。而近年来,秀洲各规上企业又开始探索一种“学院派”的培训模式,纷纷在各自企业内部打造“商学院”。这些企业商学院以企业战略和人才开发为核心,运用现代科技手段,按照混合式培训模式设立学习基地,提升企业核心竞争力。

  记者在走访中发现,各类企业商学院均以构筑企业全员培训体系为基础,通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育,形成企业知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台,最终成为实现企业战略规划的有力武器。

  据悉,企业商学院与大专院校的普通学院一样都具有完整的学院结构,包含学习内容、学员、师资、教学方式、教学机制、管理部门等主要模块。同时,企业商学院还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式,主要由内训和外训两部分组成。

  在普通高校,不同的学院有不同的定位,企业商学院也不例外。和浙江鼎美智装股份有限公司、浙江奥华电气有限公司等王店镇多家规上企业从集成吊顶向顶墙集成的转型发展轨迹不同,浙江顶善美集成吊顶有限公司仍然将焦点瞄准了风生水起20余年的集成吊顶。“如果说别家是‘大而全’,那我们可以说是‘小而精’。”公司总经理王效春说,“因此,我们的商学院专注于做好集成吊顶,厚积薄发。”

  记者参观了顶善美商学院的“实训道场”,只见各种风格的集成吊顶被拆卸成一个个零件。“我们的培训师就是要解剖每一个集成吊顶,从细微的零件开始,让学员充分了解如何向客户解释这个吊顶好在哪里。”王效春表示,这是实战阶段,而理论阶段与其他企业商学院区别并不大,分内训和外训两种,内训的培训师大多由企业经理和主管担任,也会邀请专家前来授课。外训一季度一次,分浙江区、中原区等不同区域,主要面向经销商和门店导购。

  每年年初,顶善美商学院的培训总督导袁华丽都要负责制定全年的培训计划,除了线下的内训和外训外,还有线上的微课堂,以组建微信群的方式开课。上周微课堂的主题是“新款晾衣机功能”,分布在全国各地的经销商们在微信群内听课和交流。袁华丽表示,微课堂不需要场地,也能节约时间,每周都能开展,外地经销商很青睐这种培训方式。

  今年7月,顶善美公司第一次亮相被誉为“亚洲第一建材展”的第二十届中国(广州)国际建筑装饰博览会,以“炫彩生活,梦想之家”为主题,推介四大系列产品,同时,从梅州、江门等地招募了一批新的经销商。根据该公司的“新商帮扶”战略,新加盟的经销商也将在商学院接受线上和线下全方位的培训。

  找准定位厚积薄发

  挖掘潜力提升技能

  市场激发全员“补钙”

  8月17日上午10时,记者来到品格卫厨(浙江)有限公司,推门走进三楼的“品格商学院”,并没有看到想象中的“头脑风暴”,只见12个人分成两个圆桌,静悄悄围坐在一起,人手一台笔记本电脑,屏幕上显示着一个个装修样板间3D模型的制作过程。

  负责这块工作的培训师郭丹轻声告诉记者,为期三天的“酷家乐”软件中级班培训刚刚结束,学员们正在进行考试,他们要设计出能让客户满意的样板间,戴上VR眼镜就能一览无余。“酷家乐”是一款在线室内装修设计软件,参加考试的是分布在全国各地12家门店的经销商和设计师,这批学员大多来自重庆、四川和江西。

  据副总经理卢斌峰介绍,品格商学院正式命名于2015年,企业专门成立了独立的培训部,每周六下午都安排固定课程,邀请专职或兼职培训师上课,面向经销商、店长和导购的培训占主导,但实际上,企业所有员工视岗位需要都必须参加。

  “进公司前,所有新员工都要在企业商学院进行岗前培训,接着按照不同分工定期参加各类技能培训,我们还要进行考核。”品质管理科科长雷玉琴告诉记者,在品格公司,不论学历高低、不论资历深浅,没有人能例外。这是因为市场形势瞬息万变,知识库需要及时更新。以门店店长为例,过去要推销的可能只是一件单一的产品,但现在需要根据一个房间甚至一套房子的整体装修风格,为客户推荐匹配的产品。

  浙江美尔凯特集成吊顶有限公司商学院院长杨文韬用“补钙”来形容商学院存在的意义。美尔凯特是行业内最早正式建立商学院的企业,始于2013年。“建材行业的从业人员,包括经销商的整体文化水平和素养较低,如今客户对产品的价值、功能和特性的了解需求越来越高,全员‘补钙’势在必行。”他说。

  在担任商学院院长之前,杨文韬是美尔凯特的大区总监,他结合自己多年的销售经验开拓了战略模块、团队模块、促销模块以及非财务人员财务管理模块这四大模块构成的基础课程,这瓶“钙片”适合经销商“服用”,而适合门店店长的“钙片”则包括如何当好一名“金牌店长”、如何带好团队、如何做好售后服务、如何提升管理技能等。

  由于美尔凯特商学院的课程体系相对完善,现在行业内有不少企业都来学习借鉴。“我认为一家企业商学院的价值就在于‘上接战略、下接绩效’,因此课程设计要符合每家企业的发展战略,而培训的最终目的是为了产出更多效益。”杨文韬说。8月21日,他带领商学院培训团队赴广州开展区域培训,全年要全国巡回培训20多次。

  延伸:

  一个企业要想长足发展,除了具备高大上的厂房、高品质的产品和高精尖的技术外,还需要具有强劲的软实力,而高素质的人才正是构成这种软实力的重要因素。如今,名目繁多的“学院”和“学堂”是各企业立足自身资源为培养人才打造的平台,同时能增强员工的凝聚力和向心力,提高员工对企业的认同感。

  在走访过程中,记者发现,不少企业纷纷致力于打造干部管理学院,中层管理人员甚至高层管理人员都会走进讲堂听课,提升决策执行力,也会面向全体普通员工开设企业文化课程和职业精神培训,增强沟通能力;还有企业开辟出专门的场地,布置成古色古香的“私塾”,设立“孔子学堂”,让员工及其子女感悟《三字经》、《百家姓》、《千字文》等启蒙性质的儒家经典文学,并钻研中华传统文化——书法。

  人才的成长就是企业的成长,除了在内部打造商学院,王江泾镇很多企业深化委托培训,为人才“充电储能”。今年8月11日,嘉兴礼海电气科技有限公司聘请了清华、北大、交大、华科的特聘讲师为企业基层管理者进行为期半年的TWI技能训练,讲师独特的授课“腔调”和大量带有实战解决方案的案例深深吸引着学员们。

  “礼海人重学习,爱学习,把不断学习、提升自身素养当成一种习惯、一种使命。”礼海电气的人力资源经理介绍,“我们是一家高新技术企业,公司效益一直保持两位数增长,这些成绩都离不开良好的企业文化和常态的员工培养计划。企业只有通过学习才能成长,员工的潜能才能最大限度地被挖掘。”

  有“请进来”,也有“走出去”。去年5月,麒盛科技股份有限公司与浙江清华长三角研究院签订了战略合作协议。今年7月,清华——麒盛中高层骨干管理人才高级研修班在清华大学举行,学员们怀着激动的心情,走进了中国一流学府,聆听学术大师的生动授课和名家前沿的理论成果,个个体会深刻、受益匪浅。

  据悉,麒盛科技每年多次派遣大学生骨干到美国、欧洲等发达国家学习交流,极大地提高了管理水平和创新意识;加强与院校合作,深化委托培训及再学习。企业全年持续不断地进行针对性培训,让各路人才尽显其能、各显其才,这也是企业长期得以稳健、持续发展的“成功秘诀”。

  眼下,秀洲区很多企业把技术型人才、管理型人才、销售型人才、技能型人才作为培养的重点对象,坚持人才队伍建设与企业创新驱动、转型升级发展战略相结合,既为各类人才展现自我搭建平台,也为企业自主创新提供了优秀的人力资源与发展动力,相互促进、实现双赢。

  人才的成长、企业的发展也离不开党和政府的重视和培养。近年来,秀洲区一直深入实施“人才强区”战略,围绕主导产业,通过“店小二”式的人才服务、多渠道的引才途径以及精准化、针对性的产业人才项目资本对接活动,助力企业引进和集聚经济发展所需的各类人才,打造秀洲人才集聚高地。

  2017年,秀洲出台了《关于加快人才集聚助推特色产业高地建设的若干意见》,以“人才新政16条”为主要内容,与嘉兴市“人才新政”、秀洲国家高新区“秀湖双百”政策形成联动,构成了该区有史以来支持力度最大、支持范围最全面、支持重点最突出的人才政策体系,去年全区引进人才3909人,其中高层次人才351人。

  除了高层次人才,秀洲区对高技能人才的政策力度也不断加大,先后制定了聚智秀洲、高技能人才引育计划、技能人才“百千万”培养工程,出台了高技能人才补贴政策,通过一系列政策措施,逐步打造了一支技术过硬的技能人才队伍,培养了一批技艺精湛的工匠大师,技能人才的社会地位和影响力不断提升。

  □照片由王店镇、王江泾镇提供

标签:企业 责任编辑:平彩娟
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