“做调解工作就没有双休日和节假日可言，一旦发生事故需要我们出面调解，就要坐下来谈到双方都满意为止。”最近，王店镇司法所“朱培松调解工作室”的负责人、被当地人称为“老娘舅”的朱培松又处理了一起棘手的叉车操作意外事件，几番调解过后，原本矛盾僵持不下的双方都心服口服，并谈妥了赔偿条件。

　　谈到口干舌燥，谈到声嘶力竭，这对朱培松来说都不算什么。在一次调解中，激动的当事人突然在他面前亮出了刀子，这位年近六旬的“老娘舅”一脸镇定，以凛然正气压倒了对方，等对方平静下来后再耐心做工作。“这种时候我必须冷静，不能说错一句话。”朱培松说。

　　记者注意到，朱培松调解工作室的墙上张贴着“说话要微笑，也要有分量”的标识。据悉，为增强调解的公信力，调解员除了自身要加强法律法规学习外，每周都会邀请值班律师参与调解，并整合了王店派出所、法院、新居民事务所、社会事业所等资源，通过多元化方式将矛盾纠纷化解在基层。

　　“除了实施矛盾纠纷多元化调解，我们还有公安视频监控、应急广播系统、移动视联网、110社会联动等多个系统，通过强化社会治理，为百姓营造平安家园。”在王店司法所所长陈浩的带领下，记者参观了坐落在司法所的社会治理综合指挥室，这是一个关于平安建设的大平台，里面包含司法所、派出所、新居民事务所、禁毒所、调解室、消防中队、交警中队等全镇各个职能部门，下设综治平台、市场监管平台、便民服务平台和执法平台“四个平台”，每年都在更新的设施拥有信息采集、分级处理、视频指挥、实时跟踪、催办督办、分析研判等多种功能。“四个平台”自2016年10月运行以来，截至目前已收集各类信息3700余条，并已全部办结。

　　在综治中心设立网格管理指挥系统的基础上，王店镇进一步加强综治基层基础工作，筑牢基层综治一线阵地，在全镇22个村和6个居委会设立分支机构，称为综治工作站，目前已建立示范型综治工作站4个、标准型工作站10个。每个工作站由各村党组织书记兼任，全面负责综治站工作，由各村治保主任兼任副站长，负责综治工作站日常管理工作。此外，该镇还配备了专(兼)职协管员，将对全镇118个网格分为50个重点网格和68个一般网格，根据实际情况实行一格一员、一格多员或多格一员三种管理模式。