提升综合治理水平 建设美丽幸福家园

　　小区作为社会中最小的细胞，与居民生活息息相关，是社会发展与进步的基础，只有小区整体环境实现提档升级，才能提升居民的幸福感和获得感。

　　而当下，随着城市化进程的迅速推进，小区管理中的各类问题愈加凸显。小区垃圾胡乱堆放、卫生死角灰尘沉积杂草疯长、公共绿化被毁坏、基础设施破损……这些问题是当前大多数小区面临的“通病”。

　　为提升小区综合治理水平，近年来，新城街道坚持问需于民、问计于民，始终坚持问题导向，创新小区治理模式，着力补齐治理短板，着力解决民生突出问题，全力打造“创新之城、和谐之地”升级版。

　　完善基础设施

　　老旧小区“旧貌换新颜”

　　这两天，走进新城街道九里花苑、殷秀小区，可以看到工人正在紧锣密鼓地对原本破损的路面重新进行水泥浇筑，对毁坏的绿化带、草坪进行补种，同时，针对居民需求，新增车位也正在紧张地施工作业中。

　　为助力文明城市创建，全面提升改善小区居民的生活环境，今年5月中旬起，新城街道义庄南区、木桥港北区、殷秀花园等几个自建和老旧小区的改造工程正式拉开序幕，主要开展道路修补、绿化补种、监控设备更新、停车位增设等工作，努力打造秩序优良、环境优美的美丽小区。

　　这些老旧小区由于开发建设较早，因年久失修和设施陈旧等多方面原因，普遍存在路面破损严重、基础设施陈旧、绿化损坏等问题，导致小区内环境较差。为全面改善百姓居住环境，提高百姓幸福指数，今年新城街道投入650万元，实施基础设施改造提升工程。“老旧小区改造是一项民生工程，工程实施能够让居住在老旧小区的居民们享受到优美环境，日子过得更舒心。”新城街道城建办相关负责人表示，该项目预计到10月底之前全部完成。

　　与此同时，为解决老旧小区困扰数年的化粪池排污管道堵塞、污水横流的问题，近日，新城街道引进的高科技处理车开进了义庄村，挨家挨户地清理门前的化粪池。

　　以往化粪池的清理现场，总是臭气熏天让人避之不及，而此次引进的这台分离车不仅现场少有异味，而且从车尾分离出有机肥和清水。与传统清污方式相比，无害化处理车的操作过程不会产生明显异味，设备运行中噪音低，不影响周边老百姓日常生活。“把小区的化粪池清理干净了，以后即使下雨也不怕化粪池会出现堵塞满溢的情况了。”在清理现场，义庄村的居民对街道开展的化粪池清理效果赞不绝口。

　　今年3月，新城街道已完成对佳园小区和殷秀小区的化粪池清理工作，目前正对木桥港南区、北区以及义庄南区、北区共900多户进行逐户地清理。“清理住宅小区的化粪池可以说是从源头疏通城市‘经络’，让地下‘毛细血管’更畅通，而且这也是外围雨污管网清理工作的延伸，由原先街区扩展至各小区内部。”该负责人说。

　　坚持党建引领

　　发挥党员先锋模范作用

　　为充分发挥党员业主在小区治理中的先锋示范作用，深化党员志愿者服务活动，这几天，永泰广场、春晓源二期、名都绿洲、咖尔花园和滨江花园的党员志愿者分别召开会议，为接下来将要开展的志愿活动建言献策。

　　前期，新城街道开展了“让家园更美丽”党员志愿者招募工作，在5个小区分别招募了一批党员志愿者，组建小区“美丽家园·红色益家”公益队伍。从6月起，将开展平安巡防、环境整治、文明宣传等志愿服务。同时，鼓励有特长的党员结合自身认领志愿服务，为建设幸福新城贡献智慧与力量。

　　如今，名都绿洲小区的物业收交率保持在80%以上、路面干净整洁、邻里关系愈加和睦……3年多来，生活在名都绿洲小区的居民都明显感受到了小区整体环境的变化，这很大程度上要归功于小区事务恳谈会的召开。

　　“该小区的事务恳谈会‘每月一开，遇事随开’，由热心老党员陈加惠负责牵头，并由8至9名居民代表、1至2名业委会工作人员、物业公司经理、以及2名社区工作人员参加，在解决小区居民、物业和业委会之间的矛盾起到了积极作用。”中山社区党工委书记符振海说，去年，中山社区已将小区事务恳谈会在辖区内的其他小区进行推广。

　　俗话说，远亲不如近邻。在中山社区内，这里有一支名叫“幸福来敲门”的“助老服务队”，30多名成员均为社区热心党员。这只队伍最早成立于2015年，他们中有刚大学毕业的年轻人，更有70多岁依然热心公益的老党员，他们通过“日常守望”的形式，每月至少上门2次，为社区的独居老人、困难老人、空巢老人提供贴心服务。

　　此外，为提升小区管理水平，新城街道还开展了“小区是我家，美丽靠大家”小区管理金点子征集活动，号召广大市民共同为小区管理建言献策，提升管理中的不足。

　　加强制度建设

　　规范小区管理提档升级

　　卫生保洁、楼道清洁、违章清理、设施设备维护等都是小区管理中的重点难点问题，对此，新城街道制定了小区管理工作推进方案，开展“八大专项行动”。

　　“八大专项行动”既每个月规定一项重点工作全力推进，同时根据全科网格分布联络表，制定“五员管理、全员参与”小区治理工作安排表，安排街道分管领导作为联系小区指导员，街道干部作为巡查员，社区(村)干部、协管员作为网格员，小区物业作为物管员，社区办成员作为督导员共同完成小区治理的日常管理工作。

　　垃圾分类作为今年新城街道的一项重点工作，去年完成了25个小区的垃圾分类基础设施建设。今年前三个月，在全市垃圾分类小区红黑榜评比中，取得2次上全市红榜的好成绩，而这都离不开街道垃圾分类工作“三员推动、三长保障、三创结合”的推动。

　　为营造人人参与垃圾分类的良好氛围，新城街道充分发挥培训员、劝导员和分拣员的作用，开展垃圾分类知识宣讲，劝导居民准确投放。与此同时，通过整合街道、社区、物业、居民小组长和志愿者等各方力量，建立了垃圾分类“三长制”，使之成为推进垃圾分类工作的重要力量。

　　提升居民的垃圾分类意识需要一个过程。为推进垃圾分类工作的深化，5月，新城街道开展垃圾分类分类示范家庭、示范小区、示范社区创建。通过“三创结合”，以点到面，引导激励居民参与垃圾分类的主动性。下半年，新城街道计划将垃圾分类工作延伸至拆迁自建小区，确保在今年年底前实现垃圾分类100%覆盖。

　　此外，为进一步提高辖区内小区物业管理服务水平，促进物业服务市场健康发展，今年4月，新城街道成立了住宅小区物业管理考核工作领导小组，结合实际情况，对住宅小区管理实施联动监管，出台了考核办法，并将按季度对所有小区进行考评打分。“年底根据综合得分情况，对成效突出的物业公司进行奖励，并督促表现不佳的物业公司整改到位，促使考核督导作用进一步显现。”新城街道社区建设管理办公室主任邵军祥说。

　　□图片由新城街道提供