为强化住宅小区物业管理各方主体责任,有序推进住宅小区规范化、长效化管理,着力解决群众反映强烈、频繁出现的难点和部门监管中的“短板”问题,进一步提升住宅小区物业管理水平,日前,新城街道开展了一场主题为“优化小区管理,助力美丽生活”的民主协商活动。
“垃圾分类桶到底怎么设置合理?”“居民养犬扰民、安全问题怎样有效解决?”“违法违章搭建、圈绿如何及早制止?”……会上,各社区、物业公司有关负责人及业主代表积极发言,就小区物业管理方面有待改进的问题建言献策。
小区物业管理工作是社会综合管理工作的重要组成部分,作为城市综合治理的一项任务,物业管理工作越来越受到广大市民的关注。当前,随着城市化建设进程不断加快,物业管理也暴露出由于体制不完善而引发的各种问题,这也成为人民群众普遍关注的热点难点问题。为此,4月中旬,新城街道成立了由城建、公安、行政执法、市场监管等9部门组成的住宅小区物业管理考核工作领导小组,并结合实际情况,对住宅小区管理实施联动监管,同时出台了考核办法。
据了解,该工作组将按季度对街道辖区内所有小区进行集中检查和考评打分。同时,在每轮检查结束后的3个工作日内街道将召开工作会议,研究考核结果,并于7个工作日内公布各物业(主体)考核成绩。针对发现的问题责令整改,并及时跟进复查。“年底根据综合得分情况,对成效突出的物业公司进行奖励,并督促表现不佳的物业公司整改到位,考评结果纳入下一轮物业公司选聘加减分内容。”新城街道社区建设管理办公室主任邵军祥说。
考评内容均与小区居民的生活息息相关。比如小区卫生的管理方面,要求小区内楼道(过道、电梯间)干净整洁,无杂物乱堆放现象;小区房屋立面无乱张贴现象,没有“牛皮癣”;小区内道路两旁及公共绿化养护良好,无枯萎点,有养护记录;小区内无毁绿种菜现象,无家禽养殖;无室外违章乱搭建、无私圈绿地等;在公共设施设备方面,要求巡检有记录,运行正常,设施设备停运有应急预案……“下一步,我们将加大考核和监管力度,并努力提高考核检查人员的业务水平,使考核督导作用进一步显现。”邵军祥说。