近日，记者走进高照街道高桥社区高桥花园，干净整洁的环境让人耳目一新，小区处处散发着文明的气息。在秋月苑11幢，只见楼道墙面上贴满了绿色的叶子，叶子里写着“合理利用资源保护生态平衡”、“人人保护环境家家幸福康宁”、“开拓文明事业树立文明意识”……

　　小区楼道内的小广告一直是城市管理的顽疾。如何整治？高桥花园的居民进行了一次有趣的尝试，用涂鸦的方式来挤占“牛皮癣”的生存空间。高桥社区根据小区楼道特色，充分调动楼道居民的积极性、创造性和自治性，打造独有的楼道文化氛围。在高桥花园，这样的楼道共有4个，分为“孝道楼道”、“拥军楼道”等多个主题。

　　“从年初开始，我们社区开展了‘文化楼道’建设工作，进一步提升小区的文化层次，为居民打造对外的‘文化客厅’。”高桥社区相关负责人表示。楼道是连接家庭和社区的桥梁，是邻里间情感交流的平台，是加强文化建设的载体，加强“文化楼道”建设，有利于提升市民文明素质和社区文明程度，营造社区居民其乐融融的良好氛围。楼道整治，全民参与；楼道环境，人人有责，这样才能真正实现“小楼道、大和谐”。

　　不仅如此，高桥社区还实施楼长负责制，开展小区便民利民服务。“每幢楼都有一个楼长，他们就像一面镜子和旗子。”相关负责人表示，“文明楼道”的创建促使社区居民养成了讲文明的好习惯，不文明行为在潜移默化中得到了改变；“文明楼道”的创建也增进了邻里之间的感情，让居民融入文明、祥和、温馨的氛围。

　　围绕文明创建的常态化、长效化，从2014年起，秀洲区就创新性地开展了志愿服务“五长制”活动，从小事做起，从身边事做起，提升城市文明程度。“五长”即路(街)长、河长、楼道长、店(岗)长、网格长，路(街)长主动参与文明劝导、保洁志愿服务以及责任路段(区域)的整治；河长义务开展治水护水志愿服务活动，店(岗)长开展义务理发、修理小家电等志愿服务……全区通过发动社会公众广泛参与志愿服务活动，倡导良好的社会风尚，弘扬文明新风，进一步巩固文明创建成果。

　　“五长制”的实施，如同一粒粒种子，把共建文明家园、环境意识、卫生观念、志愿精神传播到秀洲的每一个地方，改变了以往“突击式、运动式、应付式”的文明创建方式，形成了制度化、常态化、精细化的文明创建新模式。

　　下一步，秀洲区志愿服务“五长制”将以培育特色服务项目为重点，建设一批特色服务项目和专业服务团队。“我们通过延伸志愿服务领域，形成多元化运行模式，由集中式服务向常态化服务转变，逐步构建公众广泛参与的全民化格局。”秀洲区文明办相关负责人说。