打通服务群众最后一公里
日前,嘉兴市司法局下发《关于命名第三批“星级规范化公共法律服务中心(站)”的决定》,秀洲区油车港镇公共法律服务站成功获评“五星级规范化公共法律服务中心(站)”。至此,秀洲区5个公共法律服务中心(站)均成功创建嘉兴市五星级规范化公共法律中心(站),覆盖率达83.33%,居全市第一。
规范的工作制度,责任心强、业务精通的基层司法行政队伍和一流的硬件设施是“五星级”基层司法所的必备条件。近年来,秀洲区逐步推开区、镇、村级公共法律服务三级平台建设,在实现全覆盖的基础上,重点挖掘基层站点服务深度,实现服务资源均等化、共享化。
镇一级,自2011年秀洲区洪合镇建立全市首家综合法律服务中心以来,全区各镇及高新区陆续投入200余万元对中心(站)进行提升改造,合理设置群众接待区、调解功能区和法律服务区及服务绿色通道,优化法律咨询、人民调解、法律援助、综合服务四个受理窗口,并在全市率先实现了执业律师驻镇全工作日值班,全面提升服务效能,全区90%的矛盾纠纷在镇村一级得到妥善解决。
村一级,今年初以来,秀洲区统一设计规范“三牌三本”,依托“一村一顾问、村村有顾问”,要求律师每月为村(社区)开展服务不少于2次,有效弥补农村“法律服务短板”问题,进一步加强村级公共法律服务点规范化建设。
同时,秀洲区树立创先争优的鲜明导向,开展特色品牌工作创建,并将此项工作纳入司法所年度目标责任制考核,推动各地探索创新,培育壮大了一批效益显著、影响力突出的司法行政工作品牌。
洪合镇利用“歌舞新家乡”、“农民工法律驿站”和法治教室等活动平台,以新居民喜闻乐见的方式普及法律知识,让新居民在家门口便能学法;王江泾镇完善信息收集处理、专职力量排查化解、矛盾协调化解稳控、社会矛盾纠纷多元化解四项机制,去年以来该镇各调委会共受理调处各类矛盾纠纷1022件,调处成功率100%;油车港镇响应“最多跑一次”改革,聘请张根荣为“乡村老娘舅”,在辖区北片各村(社区)开展“流动调解”,方便群众“少跑路、少烦心”。
“要积极推动公共法律服务下沉到基层一线,实现区、镇、村三级平台资源共享,打通服务最后一公里。”区司法局相关负责人说。据了解,按照市局要求,秀洲区司法局对照嘉兴市镇(街道)星级规范化公共法律服务中心(站)评估办法和细则,要求各镇(新区)加强查漏补缺,积极开展软硬件升级。自5月起,不定期采取科室联合检查、司法所交叉检查等方式,开展“不打招呼、不定对象”的常态化抽查,动态掌握全区公共法律服务工作开展中存在的问题和不足。今年初以来,区司法局出动检查人员36人次,开展抽查3次,进一步督促工作落实到位、整改到位。