串联变并联60分钟当场领证

　　记者零距离体验“最多跑一次”之不动产登记

　　编者按眼下，“最多跑一次”改革进入了攻坚期和深水区，不断提升效能、优化服务的改革赢得了群众实实在在的口碑。即日起，本报记者将走进各办事窗口，以“办事员助理”的身份全程体验审批环节，通过零距离的体验来感受“最多跑一次”改革带来的变化及取得的实效，并对办理过程中经常遇见的问题进行政策解读。

　　从至少半个月到60分钟当场领证，从多个办事窗口不停跑到认准一个综合窗口办理，从打不完的电话、盖不完的公章到网上数据“跑腿”……秀洲区行政审批中心不动产登记在办理流程上跑出了一个又一个“加速度”。昨天，记者走进秀洲区行政审批中心，以“办事员助理”的身份，体验了一把不动产登记的“加速度”。

　　【体验经历】

　　坐在办事员旁边，我首先询问了不动产证办理流程，他告诉我，以前市民买一套房，要先到房管所签合同，查看房子有无抵押、查封等问题，再到银行申请贷款，之后回到行政审批中心，在地税窗口交税，最后再到房管所办理房产证，整个流程下来，至少需要半个月。现在，所有窗口进行了整合，市民在银行草签完成后，带齐证件到综合窗口办理手续，等候一个小时，就可以现场取证了。

　　下午2:00，综合窗口迎接了前来办理不动产登记的市民。李开成夫妇是绍兴人，来嘉兴已经有十个年头了，在不久前，他们终于看中了王江泾镇某小区的一套房子。这次他们请了半天假，和房东一起来办理二手房转移手续。

　　办事员首先请买卖双方提交了身份证、户口本和结婚证。证件核对无误后，办事员请买卖双方依次填写了房屋买卖合同、不动产登记申请书、不动产抵押登记申请书、浙江省房屋交易申请表等表格。填写完毕的表格交给办事员后，办事员立即将这些信息录入、审核。随着信息的录入，旁边负责地税的工作人员已在同步计算缴税金额，从串联的一条线，变成并联的几条线同时运转，这让市民等候的时间进一步缩短。

　　“现在真的可以走了吗？”从填写相关材料到缴完税，前后不到10分钟，这样的速度让李开成夫妇有些不敢相信。虽然得到了肯定答案，但是为了定心，他们还是决定再等一个小时直接现场领证。

　　李开成享受提速的背后，则是办事员的默默付出。办事员告诉我，之前他们只是单领域专家，如今却需要变成多面手。“以前住建、不动产、地税等在多个窗口，现在整合成为一个窗口，就意味着负责登记的工作人员既要知道不动产登记的相关知识，也要明白住建、地税等知识。”办事员说，为了成为“多面手”，他们在下班时间进行培训，使得业务不断精进。

　　对于“最多跑一次”改革带来的便利，从事房产中介行业七年的李女士感受颇深。在综合窗口前，她和我攀谈了起来，“以前光一个无房证明，在申请贷款、交易、纳税、登记每个环节都需要多次开具，办理一套二手房的过户，没有半个月下不来。现在方便了，一个小时出证，客户当场就能拿到不动产证回家。”李女士给我算了笔账，改革前，她帮客户办理过户，一天最多只能办理一个，客户还要时常请假，很不方便，现在她一个下午就可以同时帮三个客户办手续。

　　【政策解读】

　　体验过程中，办事员对我说，他们经常会遇到市民在办理不动产证时咨询的一些共性问题。为此，我们整理了以下几个热门问题，希望对即将办证的市民有所帮助。

　　1.不动产登记信息查询要提前预约吗？

　　答：7月31日起，秀洲区不动产登记中心正式启用“不动产登记信息自助查询系统”，查询人只需将二代身份证放至查询机相应位置，按照语音提示操作，最快20秒就能拿到带有查询专用章的不动产信息查询记录，无须再到窗口审核和盖章。该自助查询系统主要提供用于子女入学、户口迁移等不动产登记信息的查询，具备盖章、未成年人信息录入、查询人拍照留存的功能。市民如对拿到的查询结果存有异议，也可以转到人工窗口进行核对或重新受理。

　　2.秀洲区不动产登记的即时办结制度包括哪几项业务？

　　答：秀洲区不动产登记分中心自2017年8月28日起实施不动产登记业务即办制，包括以下业务范围：(一)转移登记(新购商品房、二手房交易纳税登记、拆迁安置、经公证的继承或赠与、家庭析产等)；(二)预告登记、预告抵押登记；(三)商品房抵押权登记、抵押权注销登记；(四)查封、解封登记；(五)变更登记、更正登记、更换登记、异议登记；(六)查询业务。

　　3.以前各个环节都需要开具无房证明，现在还需要吗？

　　答：原来在申请贷款、交易、纳税、登记每个环节都需要分别开具无房证明，现在登记数据已共享给嘉兴市十余家主要银行等，由银行自己查询。交易、纳税、登记窗口合并以后，工作人员在登记过程中查询一次即可，老百姓不需单独另外申请。对于老百姓来说，贷款、交易、纳税、登记已不需要开具无房证明，都由使用证明的部门自己开具。其他用处的无房证明可以选择自助查询机或进行网上申请。