今年初以来，秀洲公安从最大限度方便群众办事出发，推出就近办理、预约办理、网上办理等服务举措，尽最大努力让群众办事时间更短、效率更高、过程更简单，只需跑一次甚至不用跑。

　　目前，全区已有86个公安办事服务事项实现了最多跑一次，有18个事项可以不用跑。在市本级率先引入支付宝第三方支付渠道，方便群众支付办证费用；在全市较早实现就近居住证办理点全覆盖，为新居民谋福利；在全市最先开展派出所所长当一日户籍民警活动，邀请特邀监督员开展暗访；边境证开通全市通办，并已实现“零跑腿”，在全市属首家……不仅在程序、材料上进行简化、精简，还在服务方式上下工夫，将便利和暖心的服务带给来秀洲公安窗口办事的群众，跑出了“最多跑一次”改革加速度，跑进了群众心坎儿里。

　　就近办理居住证

　　办理点已实现全覆盖

　　“在家门口就可以办理新居民居住证，真是方便！”近日，家住油车港百花村的小周在庙下桥警务室成功办理了自己的居住证。

　　说起这张证的办理，小周忍不住点赞:“听老乡说，过去办证都要到镇上的派出所，不仅路程远，而且耽误时间，平常我们都上班，舍不得请很长时间的假。现在可好了，家门口的警务室就可以办，省去了我们不少麻烦。”

　　油车港派出所庙下桥警务室警长俞正华说，考虑到原先办证需要到镇派出所存在诸多不方便的实际情况，秀洲区公安分局在深入走访调研后，最终确定了在新居民集聚区的地方，辖区警务室可办理该证的新举措。这项举措最早就是在俞正华所在的庙下桥警务室试点运行的。

　　“油车港的新居民基本都集聚在我管辖的片区，试点运行后，他们都觉得挺满意。”俞正华说，办理居住证的条件、需要的材料都通过平日里的走访、微信警务室等渠道跟新居民普及了，印制好的指南在出租房的房东那儿也会留一份，以备不时之需。

　　随后，为解决居住证办理过于集中的问题，秀洲公安进一步下沉新居民居住证办理点，在梳理全区新居民集聚点后，在全区范围内新增了7个派出所(警务室)新居民办证点。目前，全区已有12个居住证办理点，24小时“营业”，为有需要的新居民服务，实现了新居民集聚区的全覆盖，力争让辖区新居民少跑腿，甚至零跑腿。到现在，12个居住证办理点，共为辖区22250名新居民办理了居住证。

　　居住证办理点的下沉，对新居民来说，确确实实方便了。不仅空间上地里位置贴近了，社区民警与新居民之间的心理距离也更贴近了。此外，对于新居民相对集中的企业，警务室还提供上门服务，设置临时集中受理点，待证件办理完毕后，再送证上门。对于其他办证的“散客”，警务室一律采取邮寄或是送证上门的方式，让新居民不用跑第二次。

　　一张图片省去浙川两头跑

　　微信提供个性化远程服务

　　同样感受到实实在在便利的还有来自四川的赵女士。赵女士一家来嘉兴已经有6年了，去年在秀洲新塍陡门花苑买了一家，今年元旦搬进了新房。眼看8岁的女儿到了入学的年龄，赵女士开始着急了。

　　今年五月，赵女士拨打了新塍派出所户籍窗口的咨询电话，电话里，窗口工作人员仔细跟赵女士罗列了需要的材料，考虑到很多材料需要赵女士回老家提供，而对准备的材料是否符合要求赵女士心里没底。于是，工作人员与赵女士互加了微信，可以随时答疑，还能对材料进行预审。几天后，工作人员收到了赵女士发来的微信，内容是老家的亲属关系证明。在确认材料符合条件后，工作人员为赵女士开出了准迁证。随即，又为其办理了购房入户手续。

　　从申请迁入，到正式迁入，前前后后花了不到一个月的时间，而赵女士也只是跑了一趟派出所。“从老家四川安岳到嘉兴秀洲，1832公里的路程，新塍派出所为我省去了时间、省去了钱。如果两头跑的话实在是太可怕了。”赵女士说，就到孩子的开学季了，已经为她报好了学校了。书包、文具也都准备妥了，都等着她上学了。

　　“每个人的情况不一，每个人需要提供的材料也有可能不一样。”为了让来办理业务的非嘉兴籍居民免于来回奔波，窗口的工作人员想出了通过微信来为他们提供远程帮助，提供个性化咨询和材料预审核，在力所能及的范围内让群众少跑。到现在，新塍派出所的户籍窗口工作人员已帮助非嘉兴籍居民二十余名，帮助解决问题二十来个，减少群众累计近十万公里的路程。