“最多跑一次”，是最近备受人们关注的热词，现在全市推进最多跑一次改革也办得轰轰烈烈。秀洲区公安分局率先邀请特邀监督员来督查“最多跑一次”。

　　此次秀洲特邀监督员以群众的身份，明察暗访基层派出所户籍窗口和业务大队的服务窗口，检验公安机关办证服务窗口推行“最多跑一次”工作成效，进一步改进和提高服务质效。

　　“我要去英国，要办一个护照。”“好的，请稍等，先生请您出示一下您的身份证件。”特邀监督员莫先生拿出自己的身份证递给工作人员，“先生，您是杭州人，属于浙江省内异地办理护照，您是来嘉兴旅游呢还是在嘉兴工作或者定居在嘉兴呢？”“我在嘉兴工作，已经有三年了。”“先生，请您提供一下社保部门出具在嘉兴连续一年以上的就业证明。”“今天我呀，资料准备得可齐全啰。”莫先生从自己的文件袋里拿出社保就业证明。就在窗口工作人员核对莫先生提供的材料时，莫先生戴上自己的监督员证，表明身份，“工作人员的态度真的很好，警容着装也很规范，不错！”莫先生说道。出入境大厅将“最多跑一次”的展板放在显眼的位置，群众一进门就能看到，墙上也贴着相关宣传页，监督员也感叹大厅里“最多跑一次”工作宣传氛围很浓厚。

　　“警官，我家里的户口簿找不到了，我爷爷没来，能不能帮忙补个户口簿啊！”特邀监督员陆女士急切地询问户籍窗口的工作人员，“女士您先别急，坐下我们慢慢说。”“是这样的，户口簿上的户主是我爷爷，他生病了没法过来，现在我带了自己的身份证，想要补办一本户口簿！”“您的情况我大致了解了，但真的很抱歉，因为材料欠缺，不符合政策规定，我们无法为您补办户口簿，这是补办居民户口簿的所需材料清单，下次可以将材料一次性带齐全，我们为您补办，也可以网上预约办理，节省您的时间。”户籍窗口工作人员仔细地向陆女士一一解释清楚。特邀监督员陆女士得到答复后，随后查看了王江泾派出所窗口的配套设施与工作环境状况，对户籍窗口单位的服务和其他各方面都表示认可、满意。

　　这些特邀监督员里有区人大代表、银行行长，有来自政协社会法制委员会，也有来自街道办事处的，覆盖人群广。

　　秀洲公安分局表示将加大“最多跑一次”事项改革工作宣传，提高窗口服务人员业务素质，加强业务部门指导，将改革纵向深入，把“最多跑一次”事项改革工作真正办成惠及辖区群众的一项民生实事。